Eliminar conta
Famora.EE — Fornecedor: MATTALNET GRUPP OU
Pode eliminar a sua conta Famora.EE a qualquer momento. Ao fazê-lo, o seu perfil e os dados associados são removidos de forma permanente.
Como eliminar a sua conta na aplicação
- Abra a aplicação Famora.EE e inicie sessão.
- Vá ao separador «Mais» e abra «Privacidade e dados».
- Toque em «Eliminar conta» e confirme o pedido.
Em alternativa, por e-mail
Se já não tiver acesso à aplicação, também pode solicitar a eliminação através do nosso formulário de contacto. Por favor, envie o pedido a partir do endereço de e-mail com o qual a sua conta está registada, para que possamos identificá-lo.
Que dados são eliminados?
Ao eliminar a conta, são removidos todos os dados a ela associados, em particular: nome, endereço de e-mail e número de telefone, eventos de calendário, mensagens de chat incluindo anexos de foto e voz, listas partilhadas, dados de localização e locais guardados, bem como a sua pertença à família.
Prazos e conservação
Após o seu pedido, a conta é desativada imediatamente e eliminada de forma definitiva e irreversível após um período de tolerância de 30 dias. Dentro destes 30 dias, pode anular a eliminação iniciando sessão novamente. Depois disso, a recuperação já não é possível.
Determinados dados só são conservados por mais tempo quando somos legalmente obrigados — por exemplo, faturas e comprovativos de pagamento ao abrigo das obrigações de conservação comerciais e fiscais. Estes dados são eliminados após o termo dos prazos legais.