Γενικές Όροι Χρήσης (ΓΟΧ)

Τελευταία ενημέρωση: 17. Αυγούστου 2026

§ 1 Πεδίο εφαρμογής

Οι παρόντες Γενικές Όροι Χρήσης (στο εξής "ΓΟΧ") ισχύουν για τη χρήση της πλατφόρμας Famora.EE (ιστοσελίδα και εφαρμογή κινητού), που λειτουργείται από την MATTALNET GRUPP OÜ, Tuukri tn 19-315, 10120 Tallinn, Εσθονία (Registrikood 14744075), στο εξής "Παροχέας".

Με την εγγραφή και τη χρήση του Famora.EE, ο χρήστης αποδέχεται τους παρόντες ΓΟΧ. Αποκλίνουσες συνθήκες του χρήστη δεν αναγνωρίζονται, εκτός εάν ο Παροχέας συμφωνήσει ρητά και γραπτώς με την εφαρμογή τους.

§ 2 Εγγραφή και λογαριασμός

Για τη χρήση του Famora.EE απαιτείται εγγραφή. Ο χρήστης υποχρεούται να παρέχει αληθή στοιχεία κατά την εγγραφή και να επεξεργάζεται τα διαπιστευτήρια πρόσβασής του εμπιστευτικά.

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για όλες τις δραστηριότητες που λαμβάνουν χώρα στο λογαριασμό του. Σε περίπτωση υπόνοιας μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, ο Παροχέας πρέπει να ενημερωθεί αμέσως.

Οι λογαριασμοί για ανήλικα κάτω των 16 ετών μπορούν να δημιουργηθούν και να διαχειριστούν αποκλειστικά από έναν γονέα ή κηδεμόνα.

§ 3 Εύρος υπηρεσιών

Το Famora.EE προσφέρει μια πλατφόρμα για οικογενειακή οργάνωση με τις ακόλουθες βασικές λειτουργίες:

• Κοινό οικογενειακό ημερολόγιο με επαναλήψεις, προειδοποίηση για σύγκρουση ραντεβού, συνδρομή ICS και εξαγωγή
• Κοινές λίστες αγορών και εργασιών
• Κοινοχρησία τοποθεσίας, χάρτης οικογένειας και ασφαλή μέρη (Geofencing)
• Εισαγωγή φωνής για δημιουργία γεγονότος, λειτουργία ανάγνωσης και σάρωση αφίσας (αναγνώριση κειμένου στη συσκευή)
• Οικογενειακό χαट με κρυπτογραφημένη μετάδοση και αποθήκευση
• Υπενθυμίσεις και ειδοποιήσεις
• Σχεδιασμός γευμάτων με προαιρετικές προτιμήσεις δίαιτας και — κατά την ενεργοποίηση — ειδοποιήσεις που βασίζονται στη τοποθεσία
• Σχέδιο φαρμάκων με υπενθυμίσεις ως οργανωτική βοήθεια (§ 3b)
• Κατάλογος τοποθεσιών με λειτουργία πρότασης δημόσιων τοποθεσιών

Το εύρος των λειτουργιών εξαρτάται από τον επιλεγμένο σχέδιο τιμολόγησης (§ 4). Ο Παροχέας διατηρεί το δικαίωμα να αναπτύσσει, να τροποποιεί ή να διακόπτει μεμονωμένες λειτουργίες, με την προϋπόθεση ότι αυτό είναι εύλογο για το χρήστη. Για ουσιαστικές αλλαγές σε λειτουργίες ή συνδρομή, ο Παροχέας ενημερώνει το χρήστη μέσω της εφαρμογής, καθώς και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή push-ειδοποίησης.

§ 3a Λειτουργίες με υποστήριξη AI

(1) Το Famora.EE προσφέρει λειτουργίες που βασίζονται σε τεχνητή νοημοσύνη — ιδίως εισαγωγή φωνής, αναγνώριση φωτογραφιών και εγγράφων, αναγνώριση συμβάντων από ηλεκτρονικά μηνύματα, ημερήσια ανακεφαλαίωση, προτάσεις συνταγών και λειτουργία ανάγνωσης.

(2) Αυτές οι λειτουργίες είναι υποστηρικτικές. Το AI δεν λαμβάνει αυτόνομες αποφάσεις και δεν δημιουργεί καταχωρήσεις χωρίς επιβεβαίωση από το χρήστη.

(3) Η αναγνώριση μπορεί να είναι λάθος ή ελλιπής, ιδίως σε ακατάστατη ομιλία, δύσκολα ευανάγνωστα πρότυπα ή διφορούμενες υποδείξεις. Η επαλήθευση των εισαχθέντων δεδομένων — ημερομηνία, ώρα, τοποθεσία και συμμετέχοντες — είναι ευθύνη του χρήστη. Ο Παροχέας δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για την ακρίβεια της αναγνώρισης.

(4) Το περιεχόμενο που δημιουργείται από AI σημειώνεται ως τέτοιο. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους χρησιμοποιούμενους παρόχους υπηρεσιών, τα δεδομένα που μεταδίδονται και τη διαφάνεια σύμφωνα με το Art. 50 της EU-KI-Verordnung ρυθμίζονται στην Πολιτική Απορρήτου.

(5) Οι λειτουργίες AI μπορούν να απενεργοποιηθούν ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις. Ο Παροχέας διατηρεί το δικαίωμα να απενεργοποιεί μεμονωμένες λειτουργίες AI για τεχνικούς ή νομικούς λόγους. οι βασικές λειτουργίες του Famora.EE παραμένουν ανεπηρέαστες.

§ 3b Σχέδιο φαρμάκων (λειτουργία υπενθύμισης)

(1) Το σχέδιο φαρμάκων είναι μια οργανωτική βοήθεια υπενθύμισης. Είναι όχι ιατροτεχνολογικό προϊόν και δεν αντικαθιστά ιατρική ή φαρμακευτική συμβουλή. Για την επιλογή, τη δοσολογία και την πραγματική λήψη των φαρμάκων, ο χρήστης ή ο θεράπων ιατρός παραμένει υπεύθυνος.

(2) Ο Παροχέας δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη ότι κάθε ειδική ειδοποίηση θα παραδοθεί — για παράδειγμα, εάν μια συσκευή είναι απενεργοποιημένη, χωρίς σύνδεση ή χωρίς άδεια ειδοποίησης. Ο χρήστης δεν πρέπει να βασίζεται αποκλειστικά στις υπενθυμίσεις για τη λήψη των φαρμάκων.

(3) Τα δεδομένα που αποθηκεύονται στο σχέδιο φαρμάκων είναι υγειονομικά δεδομένα. Λεπτομέρειες σχετικά με την επεξεργασία, το νόμιμο σκοπό και τη διذγραφή ρυθμίζονται στην Πολιτική Απορρήτου .

§ 4 Τιμές, δοκιμαστική περίοδος και συνδρομή

Η χρήση του Famora.EE γίνεται μέσω συνδρομής ανά οικογένεια. Διατίθενται τέσσερα σχέδια τιμολόγησης:

• Basic (12,99 € / έτος): Οικογενειακό ημερολόγιο, κοινές λίστες, χαט, σχέδιο τροφής και υπενθυμίσεις για έως 3 μέλη της οικογένειας
• Family (4,99 € / μήνα): Έως 6 μέλη της οικογένειας, συν τοποθεσία, χάρτης οικογένειας, ασφαλή μέρη (Geofencing) και εξωτερικά ημερολόγια
• Premium (9,99 € / μήνα): Έως 10 μέλη της οικογένειας, συν φωνή προς συμβάν, λειτουργία ανάγνωσης, σάρωση αφίσας και αρχείο συμβάντων
• Assistant (19,99 € / μήνα): Έως 20 μέλη της οικογένειας, συν τον Βοηθό Famora: ημερήσιο περίληψη, βοηθός επίλυσης συγκρούσεων, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο προς συμβάν, συντονισμό παραλαβής και προτάσεις συνταγών AI, με διευρυμένα κιντά φωνής και σάρωσης

Οι τρέχοντες εύρη υπηρεσιών και κοτα των σχεδίων τιμολόγησης είναι ορατά στην εφαρμογή στην ενότητα "Συνδρομή & Σχέδια τιμολόγησης". Αποφασιστικό είναι η περιγραφή εκεί τη στιγμή της σύναψης.

Κάθε νέα οικογένεια ξεκινά με μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών. Η συνδρομή μπορεί να ακυρωθεί κάθε μήνα. Εάν συναφθεί μέσω ενός καταστήματος εφαρμογών (Apple App Store, Google Play), ισχύουν επιπλέον οι όροι του. η διαχείριση και η ακύρωση γίνονται μέσω του αντίστοιχου καταστήματος.

§ 4a Υπόλοιπο και συμπληρωματικά πακέτα

(1) Συμπληρωματικά στα σχέδια συνδρομής, μπορούν να αγοραστούν ξεχωριστά συμπληρωματικά πακέτα ("Υπόλοιπο"), τα οποία φορτώνουν ένα συγκεκριμένο όριο μιας λειτουργίας — ιδίως λεπτά καθαγιογραφίας, σαρώσεις, λεπτά ανάγνωσης ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο προς συμβάν.

(2) Τα συμπληρωματικά πακέτα είναι μοναδικές, κατανάλωση αγοράσ μέσω εφαρμογής (Consumables) και ρυθμίζονται μέσω του αντίστοιχου καταστήματος εφαρμογών (Apple App Store, Google Play); ισχύουν επιπλέον οι όροι του. Η διαχείριση και η αγορά γίνονται μέσω του αντίστοιχου καταστήματος.

(3) Το αγορασθέν υπόλοιπο πιστώνεται σε ένα κοινό οικογενειακό πορτοφόλι ("Πορτοφόλι"), είναι διαθέσιμο σε όλα τα μέλη της οικογένειας και δεν λήγει (χωρίς ημερομηνία λήξης). Το υπόλοιπο μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε οποιοδήποτε σχέδιο τιμολόγησης και ξεκλειδώνει τη σχετική λειτουργία — αρκεί να υπάρχει υπόλοιπο — ακόμη και στα χαμηλότερα σχέδια.

(4) Το υπόλοιπο καταναλώνεται αναφορικά με την πραγματική χρήση. Δεν είναι πληρωτέο και δεν είναι μεταφέρ. Το ήδη καταναλωθέν υπόλοιπο είναι — με την αντίρρηση υποχρεωτικών νόμιμων δικαιωμάτων — αποκλειστικό από επιστροφή. Οι επιστροφές ρυθμίζονται σύμφωνα με τις πολιτικές του αντίστοιχου καταστήματος εφαρμογών.

§ 4b Enterprise / Ατομικό σχέδιο

(1) Για χρήστες με ιδιαίτερες ανάγκες, ο Παροχέας προσφέρει ένα ατομικά ρυθμιζόμενο σχέδιο ("Enterprise" ή "Ατομικό σχέδιο"). Το εύρος — για παράδειγμα κοινή, αριθμός μελών και λειτουργίες — συναρμολογούνται στο διαδίκτυο· η τιμή υπολογίζεται ζωντανά (από 60 € / μήνα).

(2) Το ατομικό σχέδιο προέρχεται μόνο μετά από επαλήθευση και ρητή έγκριση από τον Παροχέα. Ο Παροχέας διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ένα αίτημα.

(3) Η χρέωση γίνεται αποκλειστικά μέσω του διαδικτύου μέσω του παρόχου πληρωμών Stripe — όχι μέσω του Apple App Store ή του Google Play. Πρόκειται για μηνιαία συνδρομή, ακυρώσιμη κάθε μήνα. Διαφορετικά, ισχύουν οι ρυθμίσεις των παρόντων ΓΟΧ, ιδίως § 4 και § 5, αναλόγως.

§ 5 Τέλος συνδρομής, αποκλεισμός και διαγραφή

Όταν λήγει η συνδρομή — για παράδειγμα μέσω ακύρωσης ή μη ανανέωσης — ο λογαριασμός της οικογένειας αποκλείεται μετά τη λήξη της πληρωμένης χρονικής περιόδου.

30 ημέρες μετά το τέλος της συνδρομής, τα δεδομένα της οικογένειας διαγράφονται. Πριν από τη λήξη αυτής της περιόδου, ο χρήστης ενημερώνεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και push-ειδοποίησης και μπορεί να ανανεώσει τη συνδρομή ή να εξαγάγει τα δεδομένα του. Οι νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης παραμένουν ανεπηρέαστες. Λεπτομέρειες ρυθμίζονται στην Πολιτική Απορρήτου .

§ 6 Δικαιώματα χρήσης και υποχρεώσεις

Ο χρήστης λαμβάνει ένα μη αποκλειστικό, μη μεταφέρ, ανακαλούμενο δικαίωμα χρήσης του Famora.EE για ιδιωτικούς, μη εμπορικούς σκοπούς.

Ο χρήστης υποχρεούται ιδίως:

• Να μην χρησιμοποιεί την πλατφόρμα για παράνομους σκοπούς
• Να μην διαδίδει περιεχόμενο που παραβιάζει τις ισχύουσες νομοθεσίες
• Να χρησιμοποιεί τη λειτουργία τοποθεσίας μόνο με τη συγκατάθεση όλων των επηρεασμένων μελών της οικογένειας
• Να μη διενεργεί αυτοματοποιημένη πρόσβαση στην πλατφόρμα
• Κατά τις προτάσεις για τον κατάλογο τοποθεσιών να παρέχει μόνο ακριβή στοιχεία και να μη υποβάλει παράνομο περιεχόμενο

§ 7 Προστασία δεδομένων

Η προστασία προσωπικών δεδομένων είναι ιδιαίτερα σημαντική για τον Παροχέα. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου .

§ 8 Διαθεσιμότητα

Ο Παροχέας προσπαθεί να εξασφαλίσει τη δυνατότητα χρησιμοποίησης της πλατφόρμας χωρίς διακοπές. Ο Παροχέας δεν εγγυάται ωστόσο τη συνεχή διαθεσιμότητα. Εργασίες συντήρησης, ενημερώσεις ασφαλείας και περιστάσεις ανωτέρας βίας μπορεί να προκαλέσουν προσωρινές περιορισμούς.

§ 9 Ευθύνη

Ο Παροχέας είναι απεριόριστα υπεύθυνος για δόλο και σοβαρή αμέλεια. Για απλή αμέλεια, ο Παροχέας είναι υπεύθυνος μόνο για την παραβίαση ουσιαστικών συμβατικών υποχρεώσεων (κύριες υποχρεώσεις) και ο χρόνος περιορίζεται στην προβλεπόμενη, τυπική ζημιά του συμβολαίου.

Οι ανωτέρω περιορισμοί ευθύνης δεν ισχύουν για παραβιάσεις της ζωής, του σώματος ή της υγείας, καθώς και για υποχρεωτικές νόμιμες διατάξεις ευθύνης.

Ο Παροχέας δεν είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια, πληρότητα ή τρέχουσα κατάσταση του περιεχομένου που παρέχεται από χρήστες.

§ 10 Ακύρωση και αποκλεισμός

Η συνδρομή μπορεί να ακυρωθεί κάθε μήνα (§ 4). Επιπλέον, ο χρήστης μπορεί να διαγράψει τον λογαριασμό του ανά πάσα στιγμή χωρίς δήλωση λόγων. Κατά τη διαγραφή του λογαριασμού, όλα τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται αμετάκλητα εντός 30 ημερών.

Ο Παροχέας μπορεί να ακυρώσει τον λογαριασμό χρήστη σε περίπτωση σοβαρών παραβιάσεων των παρόντων ΓΟΧ με άμεση ισχύ. Ο χρήστης ενημερώνεται για αυτό.

Σε περίπτωση κατάχρησης της πλατφόρμας, παράνομου περιεχομένου σε υποβολές (π.χ. προτάσεις για τον κατάλογο τοποθεσιών) ή άλλων παραβιάσεων των παρόντων ΓΟΧ, ο Παροχέας μπορεί να αποκλείσει προσωρινά τον λογαριασμό της οικογένειας. Ο αποκλεισμός αναστέλλει την πρόσβαση για όλα τα μέλη της οικογένειας· ο χρήστης ενημερώνεται για τον αποκλεισμό. Η διαγραφή του λογαριασμού της οικογένειας από τον Παροχέα λόγω τέτοιων παραβιάσεων γίνεται μόνο μετά από προηγούμενη ειδοποίηση.

Τα νόμιμα δικαιώματα του χρήστη — ιδίως το δικαίωμα διαγραφής των δικών του δεδομένων σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου — παραμένουν ανεπηρέαστα από τον αποκλεισμό. Η πρόσβαση δείγματος που παρέχεται για επαλήθευση από τα καταστήματα εφαρμογών δεν επηρεάζεται από αποκλεισμούς.

§ 11 Τροποποιήσεις των ΓΟΧ

Ο Παροχέας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες ΓΟΧ για το μέλλον. Ο χρήστης ενημερώνεται για τροποποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ειδοποίησης σε-εφαρμογή. Εάν ο χρήστης δεν αντιταχθεί στο τροποποιημένο ΓΟΧ εντός 30 ημερών μετά την ειδοποίηση, το τροποποιημένο ΓΟΧ θεωρούνται αποδεκτά. Ο χρήστης ενημερώνεται στην ειδοποίηση σχετικά με το δικαίωμα αντίρρησης.

§ 12 Τελικές διατάξεις

Ισχύει η νομοθεσία της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, με αποκλεισμό του Σύμβασης Ηνωμένων Εθνών για τις Διεθνείς Πωλήσεις Αγαθών.

Η δικαιοδοσία για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από ή σχετίζονται με τους παρόντες ΓΟΧ είναι, στο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, η έδρα του Παροχέα.

Σε περίπτωση που μεμονωμένες διατάξεις των παρόντων ΓΟΧ είναι ή γίνουν άκυρες, η ισχύς των υπόλοιπων διατάξεων παραμένει ανεπηρέαστη. Στη θέση της άκυρης διάταξης sustitut τέθει μια δοσοληψία που είναι πλησιέστερη στο οικονομικό σκοπό της άκυρης διάταξης.