Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für die Nutzung der Famora.EE-Plattform (Website und mobile App), betrieben von der MATTALNET GRUPP OÜ, Tuukri tn 19-315, 10120 Tallinn, Estland (Registrikood 14744075), nachfolgend "Anbieter".

Mit der Registrierung und Nutzung von Famora.EE akzeptiert der Nutzer diese AGB. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Registrierung und Konto

Für die Nutzung von Famora.EE ist eine Registrierung erforderlich. Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Der Nutzer ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter seinem Konto stattfinden. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

Konten für Minderjährige unter 16 Jahren dürfen ausschließlich von einem Erziehungsberechtigten erstellt und verwaltet werden.

§ 3 Leistungsumfang

Famora.EE bietet eine Plattform zur Familienorganisation mit folgenden Kernfunktionen:

• Gemeinsamer Familienkalender mit Wiederholungen, Terminkonflikt-Warnung, ICS-Abo und Export
• Gemeinsame Einkaufs- und Aufgabenlisten
• Standortfreigabe, Familienkarte und sichere Orte (Geofencing)
• Spracheingabe zur Terminerstellung, Vorlesefunktion und Plakat-Scan (Texterkennung auf dem Gerät)
• Familienchat mit verschlüsselter Übertragung und Speicherung
• Erinnerungen und Benachrichtigungen
• Essensplanung mit optionalen Ernährungspräferenzen und — bei Aktivierung — standortbasierten Hinweisen
• Medikamentenplan mit Erinnerungen als organisatorische Hilfe (§ 3b)
• Orte-Verzeichnis mit Vorschlagsfunktion für öffentliche Orte

Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif (§ 4). Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Funktionsumfang weiterzuentwickeln, zu ändern oder einzelne Funktionen einzustellen, sofern dies für den Nutzer zumutbar ist. Über wesentliche Änderungen an Funktionen oder am Abonnement informiert der Anbieter in der App sowie per E-Mail oder Push-Benachrichtigung.

§ 3a KI-gestützte Funktionen

(1) Famora.EE bietet Funktionen an, die auf künstlicher Intelligenz beruhen — insbesondere Spracheingabe, Foto- und Dokumenten-Erkennung, Terminerkennung aus E-Mails, Tagesüberblick, Rezeptvorschläge sowie die Vorlesefunktion.

(2) Diese Funktionen sind unterstützend. Die KI trifft keine eigenständigen Entscheidungen und legt keine Einträge ohne Bestätigung des Nutzers an.

(3) Die Erkennung kann fehlerhaft oder unvollständig sein, insbesondere bei undeutlicher Sprache, schlecht lesbaren Vorlagen oder mehrdeutigen Angaben. Die Prüfung der übernommenen Daten — Datum, Uhrzeit, Ort und Teilnehmer — obliegt dem Nutzer. Eine Gewähr für die Richtigkeit der Erkennung übernimmt der Anbieter nicht.

(4) Durch KI erzeugte Inhalte werden als solche gekennzeichnet. Näheres zu den eingesetzten Dienstleistern, den übermittelten Daten und der Transparenz nach Art. 50 der EU-KI-Verordnung regelt die Datenschutzerklärung.

(5) KI-Funktionen können jederzeit in den Einstellungen deaktiviert werden. Der Anbieter behält sich vor, einzelne KI-Funktionen aus technischen oder rechtlichen Gründen vorübergehend abzuschalten; die Kernfunktionen von Famora.EE bleiben davon unberührt.

§ 3b Medikamentenplan (Erinnerungsfunktion)

(1) Der Medikamentenplan ist eine organisatorische Erinnerungshilfe. Er ist kein Medizinprodukt und ersetzt keine ärztliche oder pharmazeutische Beratung. Für die Auswahl, Dosierung und tatsächliche Einnahme von Medikamenten bleibt der Nutzer bzw. die behandelnde Ärztin oder der behandelnde Arzt verantwortlich.

(2) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass jede einzelne Benachrichtigung zugestellt wird — etwa wenn ein Gerät ausgeschaltet, offline oder ohne Benachrichtigungsberechtigung ist. Der Nutzer darf sich bei der Einnahme von Medikamenten nicht allein auf die Erinnerungen verlassen.

(3) Die im Medikamentenplan gespeicherten Angaben sind gesundheitsbezogene Daten. Einzelheiten zur Verarbeitung, Rechtsgrundlage und Löschung regelt die Datenschutzerklärung.

§ 4 Preise, Testphase und Abonnement

Die Nutzung von Famora.EE erfolgt im Abonnement pro Familie. Es stehen vier Tarife zur Verfügung:

• Basic (12,99 € / Jahr): Familienkalender, gemeinsame Listen, Chat, Essensplan und Erinnerungen für bis zu 3 Familienmitglieder
• Family (4,99 € / Monat): Bis zu 6 Familienmitglieder, zusätzlich Standort, Familienkarte, sichere Orte (Geofencing) und externe Kalender
• Premium (9,99 € / Monat): Bis zu 10 Familienmitglieder, zusätzlich Sprache-zu-Termin, Vorlesefunktion, Plakat-Scan und Termin-Archiv
• Assistant (19,99 € / Monat): Bis zu 20 Familienmitglieder, zusätzlich der Famora-Assistent: Tagesbriefing, Konflikt-Assistent, E-Mail-zu-Termin, Abhol-Koordination und KI-Rezeptvorschläge, mit erweiterten Sprach- und Scan-Kontingenten

Die jeweils aktuellen Leistungsumfänge und Kontingente der Tarife sind in der App unter „Abo & Tarife" einsehbar; maßgeblich ist die dortige Beschreibung zum Zeitpunkt des Abschlusses.

Jede neue Familie startet mit einer kostenlosen Testphase von 14 Tagen. Das Abonnement ist monatlich kündbar. Wird es über einen App-Store (Apple App Store, Google Play) abgeschlossen, gelten ergänzend dessen Bedingungen; Verwaltung und Kündigung erfolgen dann über den jeweiligen Store.

§ 4a Guthaben und Zusatzpakete

(1) Ergänzend zu den Abo-Tarifen können einzelne Zusatzpakete („Guthaben") erworben werden, die ein bestimmtes Kontingent einer Funktion aufladen — insbesondere Diktier-Minuten, Scans, Vorlese-Minuten oder E-Mail-zu-Termin.

(2) Zusatzpakete sind einmalige, verbrauchbare In-App-Käufe (Consumables) und werden über den jeweiligen App-Store (Apple App Store, Google Play) abgewickelt; ergänzend gelten dessen Bedingungen. Verwaltung und Kauf erfolgen über den jeweiligen Store.

(3) Das erworbene Guthaben wird einer gemeinsamen Familien-Brieftasche („Wallet") gutgeschrieben, steht allen Mitgliedern der Familie zur Verfügung und verfällt nicht (kein Ablaufdatum). Das Guthaben kann in jedem Tarif genutzt werden und schaltet die jeweilige Funktion — solange Guthaben vorhanden ist — auch in niedrigeren Tarifen frei.

(4) Das Guthaben wird gegen die tatsächliche Nutzung verbraucht. Es ist nicht auszahlbar und nicht übertragbar. Bereits verbrauchtes Guthaben ist — vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Rechte — von der Rückerstattung ausgeschlossen. Erstattungen richten sich im Übrigen nach den Richtlinien des jeweiligen App-Stores.

§ 4b Enterprise / Individueller Plan

(1) Für Nutzer mit besonderem Bedarf bietet der Anbieter einen individuell konfigurierbaren Plan an („Enterprise" bzw. „Individueller Plan"). Der Umfang — etwa Kontingente, Mitgliederzahl und Funktionen — wird im Web zusammengestellt; der Preis wird dabei live berechnet (ab 60 € / Monat).

(2) Der individuelle Plan kommt erst nach Prüfung und ausdrücklicher Freigabe durch den Anbieter zustande. Der Anbieter behält sich vor, eine Anfrage abzulehnen.

(3) Die Abrechnung erfolgt ausschließlich über das Web mittels unseres Zahlungsdienstleisters Stripe — nicht über den Apple App Store oder Google Play. Es handelt sich um ein monatliches Abonnement, das monatlich kündbar ist. Im Übrigen gelten die Regelungen dieser AGB, insbesondere § 4 und § 5, entsprechend.

§ 5 Ende des Abonnements, Sperrung und Löschung

Endet das Abonnement — etwa durch Kündigung oder eine nicht erfolgte Verlängerung — wird der Zugriff auf das Familienkonto nach Ablauf der bezahlten Laufzeit gesperrt.

30 Tage nach dem Ende des Abonnements werden die Daten der Familie gelöscht. Vor Ablauf dieser Frist wird der Nutzer per E-Mail und Push-Benachrichtigung informiert und kann das Abonnement erneuern oder seine Daten exportieren. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

§ 6 Nutzungsrechte und Pflichten

Der Nutzer erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, widerrufliches Recht zur Nutzung von Famora.EE für private, nicht-kommerzielle Zwecke.

Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere:

• Die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
• Keine Inhalte zu verbreiten, die gegen geltendes Recht verstoßen
• Die Standortfunktion nur mit Einverständnis aller betroffenen Familienmitglieder zu nutzen
• Keine automatisierten Zugriffe auf die Plattform durchzuführen
• Bei Vorschlägen für das Orte-Verzeichnis nur zutreffende Angaben zu machen und keine rechtswidrigen Inhalte einzureichen

§ 7 Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist dem Anbieter besonders wichtig. Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

§ 8 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform. Der Anbieter übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates und Umstände höherer Gewalt können zu temporären Einschränkungen führen.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften.

Der Anbieter haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von Nutzern eingestellten Inhalte.

§ 10 Kündigung und Sperrung

Das Abonnement ist monatlich kündbar (§ 4). Darüber hinaus kann der Nutzer sein Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen. Bei Kontolöschung werden alle personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht.

Der Anbieter kann das Nutzerkonto bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB mit sofortiger Wirkung kündigen. Der Nutzer wird darüber informiert.

Bei Missbrauch der Plattform, rechtswidrigen Inhalten in Einreichungen (z.B. Vorschlägen für das Orte-Verzeichnis) oder sonstigen Verstößen gegen diese AGB kann der Anbieter das Familienkonto vorübergehend sperren. Eine Sperrung setzt den Zugriff für alle Mitglieder der Familie aus; der Nutzer wird über die Sperrung informiert. Eine Löschung des Familienkontos durch den Anbieter wegen solcher Verstöße erfolgt erst nach vorheriger Ankündigung.

Die gesetzlichen Rechte des Nutzers — insbesondere das Recht auf Löschung der eigenen Daten nach der Datenschutzerklärung — bleiben von einer Sperrung unberührt. Der für die Prüfung durch die App-Stores bereitgestellte Demo-Zugang ist von Sperrungen nicht betroffen.

§ 11 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Der Nutzer wird über Änderungen per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung informiert. Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Der Nutzer wird in der Benachrichtigung auf sein Widerspruchsrecht hingewiesen.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.