Genel Şartlar ve Koşullar

Son güncelleme: 17. Ağustos 2026

§ 1 Uygulama Alanı

Bu Genel Şartlar ve Koşullar (bundan sonra "Şartlar") Famora.EE platformunun (web sitesi ve mobil uygulama) kullanımına ve MATTALNET GRUPP OÜ, Tuukri tn 19-315, 10120 Tallinn, Estonya (Registrikood 14744075) tarafından işletilmesine uygulanır, bundan sonra "Sağlayıcı".

Famora.EE'ye kaydolarak ve kullanarak, kullanıcı bu Şartları kabul etmiş olur. Kullanıcının farklı koşulları, Sağlayıcı tarafından yazılı olarak açık rıza verilmediği sürece kabul edilmez.

§ 2 Kayıt ve Hesap

Famora.EE'yi kullanmak için kayıt gereklidir. Kullanıcı, kayıt sırasında doğru bilgileri sağlamayı ve erişim kimlik bilgilerini gizli tutmayı taahhüt eder.

Kullanıcı, hesabı altında meydana gelen tüm faaliyetlerden sorumludur. Yetkisiz kullanım şüphesi durumunda Sağlayıcı derhal bilgilendirilmelidir.

16 yaş altında reşit olmayan kişiler için açılan hesaplar yalnızca bir ebeveyn veya vasi tarafından oluşturulabilir ve yönetilebilir.

§ 3 Hizmet Kapsamı

Famora.EE, aşağıdaki temel işlevleri içeren bir aile organizasyon platformu sunar:

Tekrarlı ayarlamalar, takvim çatışması uyarıları, ICS aboneliği ve verme ile ortak aile takvimi
Ortak alışveriş ve görev listeleri
Konum paylaşımı, aile haritası ve güvenli yerler (Coğrafi Sınırlama)
Takvim girdilerinin sesli girişi, sesli okuma işlevi ve poster tanıma (cihazda metin tanıma)
Aktarım ve depolama şifrelemesi ile aile sohbeti
Hatırlatmalar ve bildirimler
İsteğe bağlı beslenme tercihleri ve — etkinleştirildiğinde — konum tabanlı önerilerle Yemek Planlama
Organizasyon yardımı olarak hatırlatmalarla ilaç planı (§ 3b)
Halka açık yerlere yönelik sugestif işlevle Konum Dizini

Hizmet kapsamı seçilen plana (§ 4) bağlıdır. Sağlayıcı, hizmet kapsamını daha da geliştirme, değiştirme veya belirli işlevleri sonlandırma hakkını saklı tutar; bu, kullanıcı için makul olduğu sürece. Sağlayıcı, işlevlerde veya abonelikte yapılan önemli değişiklikler hakkında kullanıcıyı uygulama, e-posta veya anında bildirim yoluyla bilgilendirir.

§ 3a Yapay Zeka Destekli Özellikler

(1) Famora.EE, yapay zekaya dayalı özellikler sunmaktadır — özellikle sesli giriş, fotoğraf ve belge tanıma, e-postalardan takvim tanıma, günlük özet, tarif önerileri ve sesli okuma işlevi.

(2) Bu özellikler destekleyicidir. Yapay zeka bağımsız kararlar almaz ve kullanıcının onayı olmadan hiçbir giriş oluşturmaz.

(3) Tanıma, özellikle belirsiz konuşma, zayıf okunabilir şablonlar veya belirsiz veriler durumunda yanlış veya eksik olabilir. Alınan verilerin — tarihin, saatin, konumun ve katılımcıların — doğrulanması kullanıcının sorumluluğundadır. Sağlayıcı tanımanın doğruluğu için herhangi bir garanti vermez.

(4) Yapay zeka tarafından oluşturulan içerik bu şekilde işaretlenir. AB Yapay Zeka Yönetmeliği'nin 50. Maddesi uyarınca kullanılan hizmet sağlayıcılar, aktarılan veriler ve şeffaflık hakkında ayrıntılar gizlilik bildiriminde belirtilmiştir.

(5) Yapay Zeka özellikleri ayarlardan herhangi bir zamanda kapatılabilir. Sağlayıcı, belirli Yapay Zeka özelliklerini teknik veya yasal nedenlerle geçici olarak kapatma hakkını saklı tutar; Famora.EE'nin temel özellikleri bundan etkilenmez.

§ 3b İlaç Planı (Hatırlatma İşlevi)

(1) İlaç planı, organizasyon yardımı olarak bir hatırlatma işlevidir. Bu bir tıbbi cihaz değildir ve tıbbi veya eczacılık tavsiyesinin yerini almaz. Kullanıcı ve tedavi eden hekim, ilaçların seçimi, dozu ve gerçek alınmasından sorumludur.

(2) Sağlayıcı, her bildirim teslim edilmesi için herhangi bir garantı vermez — örneğin, bir cihaz kapalı ise, çevrimdışı ise veya bildirim izni yoksa. Kullanıcı, ilaç alımında yalnızca hatırlatmalara güvenmemelidir.

(3) İlaç planında saklanan veriler sağlık verileridir. İşleme, yasal temele ve silme hakkında ayrıntılar gizlilik bildiriminde belirtilmiştir .

§ 4 Fiyatlar, Deneme Süresi ve Abonelik

Famora.EE'nin kullanımı aile başına abonelik yoluyla yapılır. Dört plan mevcuttur:

Basic (12,99 € / yıl): Aile takvimi, ortak listeler, sohbet, yemek planı ve 3'e kadar aile üyesi için hatırlatmalar
Family (4,99 € / ay): 6'ya kadar aile üyesi, artı konum paylaşımı, aile haritası, güvenli yerler (Coğrafi Sınırlama) ve harici takvimler
Premium (9,99 € / ay): 10'a kadar aile üyesi, artı konuşmadan takvime, sesli okuma işlevi, poster tanıma ve takvim arşivi
Assistant (19,99 € / ay): 20'ye kadar aile üyesi, artı Famora Yardımcısı: günlük özet, çatışma yardımcısı, e-postadan takvime, alım koordinasyonu ve yapay zeka destekli tarif önerileri, genişletilmiş konuşma ve tarama limitləri

Her bir planın güncel hizmet kapsamları ve limitleri uygulamada "Abonelik ve Planlar" bölümünde görülebilir; kaydedilme anında orada verilen açıklama belirleyicidir.

Her yeni aile 14 günlük ücretsiz deneme süresi ile başlar. Abonelik aylık olarak iptal edilebilir. Bir uygulama mağazası (Apple App Store, Google Play) aracılığıyla yapılırsa, o mağazanın şartları ek olarak geçerlidir; yönetim ve iptal ilgili mağaza aracılığıyla yapılır.

§ 4a Kredi ve Ek Paketler

(1) Abonelik planlarının yanı sıra, bir işlevin belirli bir limitini dolduran bağımsız ek paketler ("kredi") satın alınabilir — özellikle dikte dakikaları, taramalar, sesli okuma dakikaları veya e-postadan takvime.

(2) Ek paketler tek seferlik, tüketebilir uygulama içi satın almalar (tüketici ürünleri) ve ilgili uygulama mağazası (Apple App Store, Google Play) aracılığıyla işlenir; ek olarak o mağazanın şartları geçerlidir. Satın alma ve yönetim ilgili mağaza aracılığıyla yapılır.

(3) Satın alınan kredi, ortak bir aile cüzdanına ("Cüzdan") yatırılır, ailenin tüm üyeleri tarafından kullanılabilir ve süresi dolmaz (son kullanma tarihi yoktur). Kredi her planda kullanılabilir ve ilgili işlevi — kredi mevcut olduğu sürece — daha düşük planlarda da etkinleştirir.

(4) Kredi gerçek kullanıma göre tüketilir. Çekilemez ve devredilemez. Zaten tüketilen kredi — zorunlu yasal haklar saklı kalmak üzere — geri ödeme dışı tutulur. Para iadeleri, ilgili uygulama mağazasının yönergelerine tabidir.

§ 4b Enterprise / Kişiye Özel Plan

(1) Özel ihtiyaçları olan kullanıcılar için Sağlayıcı kişisel olarak yapılandırılabilir bir plan sunar ("Enterprise" veya "Kişiye Özel Plan"). Kapsam — örneğin limitler, üye sayısı ve özellikler — web'de bir araya getirilir; fiyat gerçek zamanlı olarak hesaplanır (60 € / ay'dan başlayarak).

(2) Kişiye özel plan, Sağlayıcı tarafından inceleme ve açık onay yalnızca sonra ortaya çıkar. Sağlayıcı, bir isteği reddetme hakkını saklı tutar.

(3) Faturalandırma yalnızca web aracılığıyla ödeme hizmeti sağlayıcımız Stripe aracılığıyla yapılır — Apple App Store veya Google Play aracılığıyla değil. Bu aylık bir aboneliktir ve aylık olarak iptal edilebilir. Diğer açılardan bu Şartların hükümleri, özellikle § 4 ve § 5 uygulanır.

§ 5 Aboneliğin Sona Ermesi, Engelleme ve Silme

Abonelik sona erdiğinde — örneğin iptal yoluyla veya yenilenmemişse — aile hesabına erişim ücretli süre sona erdikten sonra engellenir.

Abonelik sona erdikten 30 gün sonra, aile verileri silinir. Bu sürenin sonundan önce, kullanıcı e-posta ve anında bildirim yoluyla bilgilendirilir ve aboneliği yenileyebilir veya verilerini dışa aktarabilir. Yasal saklama yükümlülükleri etkilenmeden kalır. Ayrıntılar gizlilik bildiriminde belirtilmiştir .

§ 6 Kullanım Hakları ve Yükümlülükler

Kullanıcı, Famora.EE'yi kişisel, ticari olmayan amaçlar için kullanmak üzere özel olmayan, devredilemez, iptal edilebilir bir hak alır.

Kullanıcı özellikle taahhüt eder:

Platformu yasa dışı amaçlarla kullanmamak
Geçerli yasaları ihlal eden içeriği yayınlamamak
Konum işlevini yalnızca etkilenen tüm aile üyelerinin izniyle kullanmak
Platforma otomatikleştirilmiş erişim gerçekleştirmemek
Konum Dizini için önerilerde yalnızca doğru bilgi sağlamak ve yasa dışı içeriği göndermemek

§ 7 Veri Koruma

Kişisel verilerin korunması Sağlayıcı için son derece önemlidir. Kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve kullanılmasıyla ilgili ayrıntılar için lütfen gizlilik bildirimize bakınız .

§ 8 Kullanılabilirlik

Sağlayıcı, platformun mümkün olduğunca kesintisiz kullanılabilirliğine çalışır. Ancak, Sağlayıcı kesintisiz kullanılabilirlik için herhangi bir garantı vermez. Bakım çalışmaları, güvenlik güncellemeleri ve üstün kuvvet durumları geçici sınırlamalara neden olabilir.

§ 9 Sorumluluk

Sağlayıcı, kasıtlı ve ağır ihmal için sınırsız sorumludur. Hafif ihmal için, Sağlayıcı yalnızca temel sözleşme yükümlülüklerinin (ana yükümlülükler) ihlali durumunda ve öngörülebilir, sözleşmeye özgü zararla sınırlı sorumludur.

Yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları, yaşam, beden veya sağlık ihlali durumunda ve zorunlu yasal sorumluluk hükümleri durumunda uygulanmaz.

Sağlayıcı, kullanıcılar tarafından gönderilen içeriğin doğruluğu, tamlığı veya güncelliği hakkında sorumlu değildir.

§ 10 İptal ve Engelleme

Abonelik aylık olarak iptal edilebilir (§ 4). Ayrıca, kullanıcı herhangi bir nedenin ifade edilmeksizin hesabını istediği zaman silebilir. Hesap silinmesinde, tüm kişisel veriler 30 gün içinde geri döndürülemez şekilde silinir.

Sağlayıcı, bu Şartların ağır ihlalleri nedeniyle kullanıcı hesabını acil etkinlikle iptal edebilir. Kullanıcı bu konuda bilgilendirilir.

Platformun kötüye kullanılması, gönderilerdeki yasa dışı içerik (ör. Konum Dizini için öneriler) veya bu Şartların diğer ihlalleri durumunda Sağlayıcı, aile hesabını geçici olarak engelleyebilir. Bir engelleme, ailenin tüm üyeleri için erişimi askıya alır; kullanıcı engelleme konusunda bilgilendirilir. Sağlayıcı tarafından bu tür ihlaller nedeniyle aile hesabının silinmesi yalnızca önceden haber verilmesinden sonra gerçekleşir.

Kullanıcının yasal hakları — özellikle gizlilik bildiriminde belirtildiği üzere kendi verilerin silinmesi hakkı — engelleme tarafından etkilenmez. Uygulama mağazaları tarafından inceleme için sağlanan demo erişimi engelleme tarafından etkilenmez.

§ 11 Şartlardaki Değişiklikler

Sağlayıcı bu Şartları ileriki tarihte yürürlüğe alacak şekilde değiştirme hakkını saklı tutar. Kullanıcı, değişiklikler hakkında e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla bilgilendirilir. Kullanıcı, bildirim tarihinden sonraki 30 gün içinde değiştirilen Şartlara karşı çıkmazsa, değiştirilen Şartlar kabul edilmiş sayılır. Kullanıcı, bildirimde itiraz etme hakkı konusunda bilgilendirilir.

§ 12 Son Hükümler

Almanya'nın yasaları, Birleşmiş Milletler Satış Sözleşmesi Konvansiyonu hariç olmak üzere uygulanır.

Bu Şartlardan veya bu Şartlarla ilgili tüm anlaşmazlıklar için yetkili mahkeme, yasal olarak müsaade edildiği ölçüde, Sağlayıcının yerleşim yeridir.

Bu Şartların herhangi bir hükmü geçersiz olursa veya olursa, diğer hükümlerin geçerliliği etkilenmez. Geçersiz hüküm, geçersiz hükmün ekonomik amacına en yakın şekilde bir hükümle değiştirilir.