Declarația de confidențialitate

Ultima actualizare: 17. august 2026

1. Entitatea responsabilă

Entitatea responsabilă conform Regulamentului general privind protecția datelor (Art. 4 Nr. 7 DSGVO) pentru prelucrarea datelor pe acest site și în aplicația Famora.EE este:

MATTALNET GRUPP OÜ
Tuukri tn 19-315
10120 Tallinn
Estonia
Rezentată de: Andreas A. Gleim
Registrikood: 14744075
E-mail: mail@famora.one
Contact: Formular de contact

2. Date colectate

În cadrul utilizării Famora.EE, colectăm și prelucrăm următoarele date cu caracter personal:

Date de cont: Numar de telefon, nume, adresă de e-mail (la înregistrare)
Date de locație: Coordonatele GPS ale membrilor familiei (doar la partajarea activă)
Date de calendar: Evenimente, recurențe, participanți
Date din chat: Mesaje în chat-ul familiei (transfer și stocare criptate; accesul este restricționat la familia dvs.)
Intrări vocale: Înregistrări audio pentru crearea de evenimente (șterse imediat după prelucrare). Pentru a îmbunătăți calitatea recunoașterii, vorbitorului i se furnizează prenumele membrilor familiei, numele locurilor dvs. sigure și adresele frecvent utilizate ca ajutor la recunoaștere (detalii în secțiunea 7).
Scandal de afiș / Scanare multi: Fotografiile de afișe, anunțuri sau fluturași sunt mai întâi procesate pe dispozitivul dvs. prin recunoașterea textului (OCR); textul recunoscut este transmis serverelor noastre pentru recunoașterea evenimentelor. Dacă textul recunoscut nu este suficient pentru un rezultat fiabil — sau alegeți recunoașterea precisă a fotografiei — se transmite, de asemenea, o copie redusă a fotografiei pentru o evaluare unică și nu se stochează permanent (detalii în secțiunea 7).
E-mail→Eveniment (opțional): Text din e-mailurile pe care membrii familiei le redirecționează la adresa dvs. personală de primire a Famora. E-mailurile de la expeditori necunoscuți nu sunt acceptate; e-mailul original este șters imediat după evaluare (detalii în secțiunea 7).
Plan de medicamente (opțional): Planuri de medicație create voluntar de dvs. pentru membrii familiei — numele medicamentului, doza, orele de administrare, durata, note, destinatarii aleși de dvs. ai reamintirilor și confirmări de administrare („luat", „mai târziu", „ratat") cu timestamp. Aceasta sunt date cu privire la sănătate (detalii în secțiunea 7a).
Preferințe alimentare (opțional): Caracteristici alimentare selectabile per membru al familiei (de ex. fără gluten, vegan) pentru indicații în planificarea meniurilor și — doar la activare suplimentară — pentru indicații bazate pe locație (detalii în secțiunea 7b).
Sugestii de locuri: Informații despre locuri publice pe care familia dvs. le propune pentru directorul de locuri — nume, adresă, date de contact, site web, categorie și oferte de alimente (detalii în secțiunea 7c).
Informații despre dispozitiv: Tipul de dispozitiv, sistem de operare, versiunea aplicației (pentru suport tehnic)
Lista de așteptare: Adresă de e-mail și opțional nume (la înregistrarea pe lista de așteptare)

3. Baza juridică

Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se efectuează pe baza următoarelor baze juridice ale DSGVO:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Consimțământul (de ex. partajarea locației, lista de așteptare)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Îndeplinirea contractului (furnizarea funcțiilor aplicației)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Interese legitime (securitate, operare tehnică)
Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO — Consimțământul explicit pentru categorii speciale de date cu caracter personal (date despre sănătate în planul de medicamente utilizat voluntar și, dacă este cazul, date privind sănătatea legate de dietă, secțiunile 7a și 7b)

4. Perioada de stocare

Date de locație: Se șterg automat și irevocabil după 30 de zile.
Date de cont: Se stochează atât timp cât contul dvs. este activ. După ștergerea contului, toate datele sunt eliminate în termen de 30 de zile.
Mesaje din chat: Se stochează până când sunt șterse de utilizator sau la ștergerea contului. În plus, în fiecare grup de chat se poate activa ștergerea automată (de ex. după 30 de zile); dacă este activată, mesajele mai vechi și anexele sunt șterse automat și irevocabil. Această setare este opțională și este gestionată de familia dvs.
Anexe chat: Anexele foto și voce din chat-ul familiei sunt șterse automat 30 de zile după trimitere.
Intrări vocale: Înregistrările audio sunt șterse imediat după prelucrare. Doar evenimentul extras se stochează.
Fișiere audio de citire (TTS): Ieșirile de vorbire generate sunt stocate pe serverele noastre pentru a furniza ieșiri repetate fără reprelucrare externă. Fișierele cu conținut personal (de ex. numele membrilor familiei dvs.) sunt alocate exclusiv familiei dvs. și sunt șterse automat după 90 de zile fără utilizare.
E-mailuri redirecționate (E-mail→Eveniment): E-mailul original este șters imediat după evaluare. Se stochează numai rezultatul evaluării (propunerile de eveniment recunoscute).
Plan de medicamente: Intrările și confirmările de administrare se stochează până când planul este șters. La ștergerea contului, ele — ca toate datele contului — sunt eliminate în termen de 30 de zile (detalii în secțiunea 7a).
Lista de așteptare: Datele de e-mail se stochează până la lansare sau până când solicitați ștergerea.

5. Abonament, blocare și ștergere pentru neplată

Utilizarea Famora.EE necesită un abonament activ după expirarea perioadei de probă de 14 zile. Când abonamentul familiei dvs. se termină — din cauza anulării sau nerennoirii — accesul la contul familiei este blocat.

30 de zile după terminarea abonamentului, datele familiei sunt șterse. Înainte ca această perioadă să expire, vă informăm prin e-mail și notificări push, così să puteti reinnoi abonamentul sau să vă exportați datele mai devreme. Obligațiile de retenție legale (de ex. pentru datele de facturare) rămân neafectate.

Cu privire la modificări ale funcțiilor și abonamentului — de exemplu, sfârșitul perioadei de probă, o blocare imminentă sau ștergere — vă informăm în aplicație și prin e-mail sau notificări push. Baza juridică este Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (îndeplinirea contractului).

6. Destinatarii datelor

Datele dvs. nu sunt transmise terților în scopuri publicitare sau analitice. Nu există parteneri publicitari, instrumente analitice de la terți și nicio vânzare de date. Famora.EE se finanțează printr-un model de abonament corect, nu prin date de utilizatori.

Pentru funcționarea tehnică, folosim procesatori de date selectați în sensul Art. 28 DSGVO: furnizorii noștri de găzduire din Germania, furnizorul nostru de servicii de e-mail one.com (trimitere și primire de e-mailuri, de ex. notificări și funcția E-mail→Eveniment) și — exclusiv pentru funcțiile de IA descrise în secțiunea 7 — furnizori specializați de servicii de IA. Cu toți procesatorii de date, există contracte de prelucrare a datelor (AVV); ei prelucrează datele doar la indicațiile noastre.

Procesarea plăților. Abonamentele și pachetele suplimentare achiziționate prin App Store-ul Apple sau Google Play sunt gestionate de Apple, respectiv Google; primim de la aceștia doar o confirmare de cumpărare pentru a verifica drepturile (token de cumpărare sau ID de tranzacție, produs și stare), nu date de plată, cum ar fi numerele cardurilor. Planul Enterprise negociat individual este facturat prin web cu furnizorul nostru de servicii de plată Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda); datele de plată și facturare rezultate sunt procesate de Stripe ca entitate responsabilă independentă sau procesor de date. Baza juridică este în fiecare caz Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (îndeplinirea contractului).

7. Funcții bazate pe IA și procesatori de date utilizați

Famora.EE oferă funcții de asistență opționale care se bazează pe servicii externe de IA. Trei principii se aplică:

Fără decizii autonome: IA nu acționează niciodată independent. Fiecare propunere (de ex. un eveniment recunoscut, o rezolvare a conflictului sau o cerere de preluare) vă este afișată pentru verificare și abia după confirmarea dvs. expresă este adoptată.
Minimizarea datelor: La serviciile de IA, nu se transmit niciodată coordonatele GPS, date brute de locație, istorice complete de chat sau adrese de e-mail ale terților — doar conținuturile textuale absolut necesare.
Transparență: Indicațiile proactive (de ex. rezumatul zilei sau reamintirile de preluare) conțin o justificare compreh, de ce le primiti. Toate funcțiile de IA pot fi dezactivate în setări.

Fluxuri de date ale funcțiilor individuale:

Captura vocală a evenimentelor: Înregistrarea dvs. audio este transmisă OpenAI (Whisper) pentru a fi convertită în text. Ca ajutor la recunoaștere, prenumele membrilor familiei dvs., numele locurilor dvs. sigure și adresele frecvent utilizate sunt furnizate, mai bine recunoașterea acestor termeni. Textul recunoscut este apoi transmis unui dintre procesatorii de date de IA enumerați mai jos pentru recunoașterea evenimentelor. Înregistrarea audio este șters imediat după prelucrare.
Scandal/Scanare multi: Recunoașterea textului (OCR) se efectuează mai întâi pe dispozitivul dvs.; textul recunoscut este transmis unui dintre procesatorii de date de IA enumerați mai jos pentru recunoașterea evenimentelor. Dacă textul recunoscut nu este suficient pentru un rezultat fiabil — sau alegeți în mod explicit recunoașterea precisă a fotografiei — se transmite, de asemenea, o copie redusă a fotografiei pentru ca modelul să poată citi aspectul foii. Fotografia este utilizată exclusiv pentru această evaluare unică și nu este stocată permanent de noi sau de procesor.
Rezumatul zilei (Smart Brief): Fapte familiale deja sumarizate pe serverul nostru (de ex. evenimente ale zilei, confirmări în așteptare, aniversări, sarcini) sunt transmise unui dintre procesatorii de date de IA enumerați mai jos pentru formularea unui text de rezumat scurt. Prognoza meteo este preluată prin Open-Meteo; doar o coordonată aproximativă a regiunii este transmisă, nicio dată personală.
Rezolvitor de conflicte: La suprapuneri de evenimente, titlurile și orele evenimentelor afectate sunt transmise unui dintre procesatorii de date de IA enumerați mai jos pentru a formula propuneri de soluții.
Asistent de preluare: Nu se utilizează nicio IA în cloud. Calculul distanței se efectuează exclusiv pe serverele noastre; datele de locație nu o abandonează serverele noastre. Notificările conțin doar texte pre-compuse.
E-mail→Eveniment: Textul e-mailurilor pe care un membru al familiei le redirecționează la adresa de primire a Famora a familiei dvs. este transmis unui dintre procesatorii de date de IA enumerați mai jos pentru recunoașterea evenimentelor. Doar e-mailurile de la adrese verificate ale membrilor familiei sunt acceptate; e-mailul original este șters imediat după evaluare.
Citire (Sinteză vocală): Textul de citit este transmis OpenAI sau ElevenLabs pentru sinteza vorbirii. Fișierele audio generate sunt stocate pe serverele noastre (perioada de stocare vezi secțiunea 4).

Procesatori de date de IA utilizați: Pentru siguranța disponibilității, operăm mai mulți furnizori echivalenți pentru recunoașterea evenimentelor; o cerere este procesată de exact una dintre ele. Pentru toți aceștia: Doar conținuturile menționate mai sus per funcție sunt transmise, iar datele transmise prin API nu sunt utilizate de furnizor pentru antrenamentul modelelor de IA.

Anthropic (USA): Model de limbaj pentru recunoașterea evenimentelor (din text, fotografii și e-mailuri) și pentru formularea textelor. Datele sunt reținute doar pentru durata prelucrării conform condițiilor de retenție API. Baza juridică: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (furnizarea funcției utilizate de dvs.). Transferul în SUA se efectuează pe baza clauzelor contractuale standard sau al Cadrului de confidențialitate a datelor UE-SUA.
OpenAI (USA): Recunoaștere vocală (Whisper) pentru a converti înregistrările dvs. audio în text inclusiv ajutoarele de recunoaștere menționate; sinteza vocii pentru funcția de citire; recunoaștere a evenimentelor alternative din text și fotografii. Baza juridică: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Transferul în SUA se efectuează pe baza clauzelor contractuale standard sau al Cadrului de confidențialitate a datelor UE-SUA.
Google (USA): Recunoaștere alternativă a evenimentelor din text și fotografii (Gemini), atunci când furnizorii prioritari nu sunt disponibili. Baza juridică: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Transferul în SUA se efectuează pe baza clauzelor contractuale standard sau al Cadrului de confidențialitate a datelor UE-SUA.
Mistral AI (Franța, UE): Recunoaștere alternativă a evenimentelor din text, atunci când furnizorii prioritari nu sunt disponibili. Prelucrarea se efectuează în cadrul UE. Baza juridică: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
ElevenLabs (USA): Sinteza vorbirii (Text-to-Speech) pentru funcția de citire. Doar textul de citit este transmis. Baza juridică: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Transferul în SUA se efectuează pe baza clauzelor contractuale standard sau al Cadrului de confidențialitate a datelor UE-SUA.
Open-Meteo: Aducerea prognozei meteo pentru rezumatul zilei. Doar o coordonată aproximativă a regiunii este transmisă — fără date personale. Baza juridică: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (interes legitim în o afișare meteo funcțională).
one.com: Furnizor de servicii de e-mail pentru trimiterea e-mailurilor de notificare și primirea mesajelor E-mail→Eveniment. Baza juridică: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Înregistrările vocale ale copiilor sunt transmise recunoașterii vocale doar dacă persoanele cu autoritate parentală au activat funcția de vorbire pentru familie (vezi secțiunea 11).

7.5 Transparență conform Art. 50 al Regulamentului UE privind IA

Famora.EE utilizează IA exclusiv în scopuri auxiliare. Vă informăm în mod explicit atunci când lucrați cu o funcție de IA:

Etichetare în produs: Conținuturi generate de IA — cum ar fi rețete propuse sau rezumatul zilei — sunt marcate vizibil în aplicație ca fiind generate de IA.
Texte citite: Funcția „Citire" generează o voce sintetică. Fișierele audio generate conțin o etichetare citibilă de mașină, care le identifică ca fiind generate artificial. Nicio voce a unor persoane reale nu este reprodusă; se utilizează o voce de catalog standard din serviciul nostru.
Fără decizii automatice: IA nu creează niciodată independent evenimente sau alte intrări. Fiecare propunere trebuie confirmată de dvs.
Fără recunoaștere a emoțiilor sau biometrică: Famora nu analizează nici sentimente nici caracteristici biometrice.
Opritoare: Toate funcțiile de IA pot fi dezactivate în setări; funcțiile rămase rămân pe deplin utilizabile.

7a. Plan de medicamente (date despre sănătate)

Cu planul de medicamente, puteți crea în mod voluntar planuri de medicație pentru membrii familiei. Sunt procesate: numele medicamentului, doza, orele de administrare, durata, note, destinatarii aleși de dvs. ai reamintirilor și confirmări de administrare („luat", „mai târziu", "ratat") cu timestamp.

Aceste informații sunt date cu privire la sănătate în sensul Art. 9 Abs. 1 DSGVO. Prelucrarea se efectuează exclusiv pe baza consimțământului dvs. explicit (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), pe care îl acordați prin crearea activă a unui plan de medicamente. Puteți să vă retrageți consimțământul în orice moment cu efect pentru viitor, ștergând planul; datele asociate vor fi eliminate.

Datele sunt vizibile doar în cadrul familiei dvs. Reamintirile și notificările de escaladare le primesc doar membrii familiei pe care creatorul planului i-a selectat în acest scop. Evenimentele de administrare sunt, de asemenea, înregistrate în chat-ul de activități intern al familiei; aceste intrări chat sunt — ca toate mesajele chat — stocate criptat. Intrările planului de medicamente în sine sunt stocate pe serverele noastre din Germania, ca și alte date ale aplicației (de ex. datele din calendar).

Datele privind medicamentele nu sunt transmise serviciilor de IA sau altor terți și nu sunt utilizate în scopuri publicitare sau analitice. La ștergerea contului, se aplică termenul de ștergere de 30 de zile (secțiunea 4).

7b. Preferințe alimentare și indicații bazate pe locație

Pentru fiecare membru al familiei, se pot specifica opțional caracteristici alimentare (de ex. fără gluten, vegan). Acestea sunt utilizate pentru indicații în planificarea meniurilor familiei dvs. Baza juridică este consimțământul dvs. (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); în cazul în care o indicație reflectă indirect circumstanțe de sănătate (de ex. o intoleranță), prelucrarea se efectuează pe baza consimțământului dvs. explicit (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), pe care îl acordați prin furnizarea voluntară a indicației.

Indicații bazate pe locație (doar la activare): Doar dacă un membru al familiei a activat comutatorul corespunzător și, în același timp, are activată partajarea locației, rapoartele de locație deja procesate în cadrul partajării locației sunt comparate pe serverele noastre cu locurile publicate ale directorul de locuri în raza aleasă de sine (1-50 km). Dacă se potrivește, membrul primește o notificare push, iar o intrare este creată într-un feed intern al familiei. Pentru a limita frecvența indicațiilor, se stochează un protocol de notificare (membru, loc, oră).

Nu are loc nicio capturare suplimentară de mișcare. Dacă comutatorul sau partajarea locației este dezactivată, compararea se încheie. Baza juridică este consimțământul dvs. (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7c. Registru de locuri (Sugestii de utilizatori)

Familiile pot sugera locuri publice pentru registrul de locuri. Sunt colectate: nume, adresă, date de contact, site web, categorie și oferte de alimente ale locului. Propunerile sunt verificate de noi înainte de a fi publicate; abia după aprobare, datele de contact furnizate (comerciale) sunt publicate în aplicație.

Dacă este furnizat un site web, serverul nostru accesează automat această pagină web accesibilă publicului o dată, pentru a verifica și a compara denumirea și adresa. Baza juridică este Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (interes legitim într-un registru corect și rezistent la abuz); pentru furnizarea funcției de sugestie în rest Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Drepturile subiecților de date

Aveți următoarele drepturi conform DSGVO cu privire la datele dvs. personale:

Dreptul de acces (Art. 15 DSGVO): Puteți cere în orice moment informații cu privire la datele stocate la noi.
Dreptul la corectare (Art. 16 DSGVO): Puteți cere corectarea datelor incorecte.
Dreptul la ștergere (Art. 17 DSGVO): Puteți cere ștergerea datelor dvs. În aplicație, puteți șterge singur contul și toate datele asociate.
Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 DSGVO): Vă puteți exporta datele într-un format comun.
Dreptul de opoziție (Art. 21 DSGVO): Puteți opta oricând împotriva prelucrării datelor dvs.
Dreptul de a depune plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor.

9. Module cookie și măsurarea accesibilității

Cookies necesare. Sunt utilizate cookie-uri tehnic necesare, care sunt obligatorii pentru funcția site-ului (de ex. cookie-uri de sesiune). Decizia dvs. de consimțământ privind statisticile le stocăm local în browser-ul dvs. (localStorage), nu ca și cookie.

Statistici fără cookie (întotdeauna active). Pentru măsurarea anonimă a accesibilității, utilizăm instrumentul gratuit și cu sursă deschisă "Umami", care rulează pe serverele noastre în Germania. Umami nu setează cookie-uri, nu creează profiluri între dispozitive și nu transmite date unor terți. Sunt colectate doar metrice agregate și anonime (de ex. pagini accesate, țară, tip de dispozitiv). Baza juridică este interesul nostru legitim într-o măsurare a accesibilității cu parsimonie a datelor (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nu este necesară o autorizație, deoarece nu sunt setate cookie-uri și nu sunt create profiluri personale.

Google Analytics (doar cu consimțământul dvs.). În plus, utilizăm Google Analytics 4 (furnizor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) — numai dacă ați acceptat în mod activ în banner-ul de cookie. Fără consimțământul dvs., Google Analytics nu este încărcat și nu sunt transmise date către Google. După consimțământul dvs., Google Analytics setează cookie-uri și prelucrează, printre altele, adresa dvs. IP (redusă), informații privind browser-ul și dispozitivul, precum și comportamentul dvs. de utilizare pe site; anonimizarea IP este activată. Aceasta poate duce la o transmitere a datelor pe serverele Google, inclusiv în SUA (transfer de terț). Baza juridică este consimțământul dvs. (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO și § 25 Abs. 1 TTDSG). Puteți retrage consimțământul în orice moment cu efect pentru viitor — prin link-ul "Setări de cookie" din subsol.

10. Găzduire

Acest site și aplicația Famora.EE sunt găzduite pe servere din Germania. Datele dvs. stocate (cont, calendar, chat, locații) rămân pe aceste servere. O transmitere în țări terțe din afara UE are loc doar în cadrul funcțiilor de IA descrise în secțiunea 7 — pe baza clauzelor contractuale standard sau a Cadrului de confidențialitate a datelor UE-SUA.

Pentru afișarea hărții în aplicația Famora.EE, utilizăm OpenStreetMap. Dalele hărții sunt încărcate din serverele OpenStreetMap Foundation (OSMF). Din punct de vedere tehnic, adresa dvs. IP este transmisă OpenStreetMap pentru a afișa harta. Baza juridică este Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (interes legitim într-o afișare a hărții funcționale). Pentru mai multe informații, consultați declarația de confidențialitate OpenStreetMap: wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy .

11. Copii și tineri

Conform Art. 8 DSGVO, prelucrarea datelor personale ale copiilor sub 16 ani este permisă numai cu consimțământul persoanelor cu autoritate parentală. În Famora.EE, conturile pentru copii pot fi create și gestionate exclusiv de persoanele cu autoritate parentală. Toate setările de confidențialitate pentru copii sunt controlate de părinți.

Aceasta se aplică și funcțiilor de IA: Înregistrările vocale ale copiilor sunt transmise recunoașterii vocale doar dacă persoanele cu autoritate parentală au activat funcția de vorbire pentru familie. Persoanele cu autoritate parentală pot dezactiva această funcție în orice moment.

12. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta la mail@famora.one sau prin formularul nostru de contact .