이용약관

마지막 업데이트: 2026년 8월 17일

§ 1 적용 범위

본 이용약관(이하 "약관")은 MATTALNET GRUPP OÜ(Tuukri tn 19-315, 10120 Tallinn, 에스토니아, Registrikood 14744075)(이하 "제공자")가 운영하는 Famora.EE 플랫폼(웹사이트 및 모바일 앱) 이용에 적용됩니다.

Famora.EE에 가입하고 이용함으로써 사용자는 본 약관에 동의합니다. 사용자의 이와 다른 조건은 제공자가 명시적으로 서면으로 동의하지 않는 한 인정되지 않습니다.

§ 2 가입 및 계정

Famora.EE를 이용하려면 가입이 필요합니다. 사용자는 가입 시 정확한 정보를 제공하고 접근 자격증명을 비밀로 유지할 의무가 있습니다.

사용자는 자신의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임집니다. 무단 사용 의심 시 제공자에게 지체 없이 알려야 합니다.

16세 미만 미성년자 계정은 보호자에 의해서만 생성 및 관리되어야 합니다.

§ 3 서비스 범위

Famora.EE는 다음과 같은 핵심 기능을 갖춘 가족 조직 플랫폼을 제공합니다:

반복 기능, 약속 충돌 경고, ICS 구독 및 내보내기가 있는 공유 가족 캘린더
공유 쇼핑 및 작업 목록
위치 공유, 가족 지도 및 안전 지역(지오펜싱)
음성 입력으로 약속 생성, 음성 읽기 기능 및 포스터 스캔(기기에서 텍스트 인식)
전송 및 저장이 암호화된 가족 채팅
알림 및 알림
선택 사항의 식이 선호도 및 활성화 시 위치 기반 알림이 있는 식사 계획
조직 보조로서의 알림이 있는 약물 계획(§ 3b)
공개 장소 제안 기능이 있는 위치 디렉토리

기능 범위는 선택한 요금제에 따라 다릅니다(§ 4). 제공자는 기능 범위를 개발, 변경 또는 개별 기능을 중단할 권리를 보유합니다(사용자에게 합리적인 범위 내). 기능 또는 구독의 실질적인 변경 사항에 대해 제공자는 앱, 이메일 또는 푸시 알림을 통해 사용자에게 알립니다.

§ 3a AI 기반 기능

(1) Famora.EE는 인공지능을 기반으로 한 기능을 제공합니다 — 특히 음성 입력, 사진 및 문서 인식, 이메일에서의 약속 인식, 일일 요약, 레시피 제안 및 음성 읽기 기능.

(2) 이러한 기능은 지원 용도입니다. AI는 독립적인 결정을 내리지 않으며 사용자 확인 없이 항목을 작성하지 않습니다.

(3) 인식은 부정확하거나 불완전할 수 있습니다. 특히 불명확한 음성, 읽기 어려운 템플릿 또는 모호한 입력의 경우입니다. 인식된 데이터 확인 — 날짜, 시간, 위치 및 참가자 — 은 사용자의 책임입니다. 제공자는 인식의 정확성을 보장하지 않습니다.

(4) AI로 생성된 콘텐츠는 명시적으로 표시됩니다. 사용된 서비스 제공자, 전송된 데이터 및 EU AI 규정 제 50조에 따른 투명성에 대한 자세한 내용은 개인정보 보호정책에서 규정합니다.

(5) AI 기능은 언제든지 설정에서 비활성화할 수 있습니다. 제공자는 기술적 또는 법적 이유로 개별 AI 기능을 일시적으로 중단할 수 있습니다. Famora.EE의 핵심 기능은 영향을 받지 않습니다.

§ 3b 약물 계획(알림 기능)

(1) 약물 계획은 조직 지원 알림 도구입니다. 의료 기기가 아니며 의료 또는 약학 조언을 대체하지 않습니다. 약물의 선택, 용량 및 실제 복용은 사용자 또는 담당 의사의 책임입니다.

(2) 제공자는 모든 알림이 전달된다는 보장을 하지 않습니다 — 예를 들어 기기가 꺼져 있거나 오프라인이거나 알림 권한이 없는 경우. 사용자는 약물 복용 시 알림에만 의존해서는 안 됩니다.

(3) 약물 계획에 저장된 정보는 건강 관련 데이터입니다. 처리, 법적 근거 및 삭제에 관한 세부 사항은 개인정보 보호정책에서 규정합니다.

§ 4 가격, 시험 기간 및 구독

Famora.EE는 가족당 구독 기준으로 사용됩니다. 네 가지 요금제를 사용할 수 있습니다:

Basic (12,99 € / 년): 최대 3명의 가족 구성원을 위한 가족 캘린더, 공유 목록, 채팅, 식사 계획 및 알림
Family (4,99 € / 월): 최대 6명의 가족 구성원, 추가로 위치, 가족 지도, 안전 지역(지오펜싱) 및 외부 캘린더
Premium (9,99 € / 월): 최대 10명의 가족 구성원, 추가로 음성-약속, 음성 읽기 기능, 포스터 스캔 및 약속 보관
Assistant (19,99 € / 월): 최대 20명의 가족 구성원, 추가로 Famora 어시스턴트: 일일 요약, 충돌 어시스턴트, 이메일-약속, 픽업 조정 및 AI 레시피 제안(확장된 음성 및 스캔 할당량 포함)

현재 요금제의 서비스 범위 및 할당량은 앱의 "구독 및 요금제" 아래에서 확인할 수 있습니다. 계약 시점의 설명이 결정적입니다.

모든 새 가족은 14일 무료 시험 기간으로 시작합니다. 구독은 월별로 취소할 수 있습니다. 앱 스토어(Apple App Store, Google Play)를 통해 체결되는 경우 해당 스토어의 조건이 추가로 적용되며, 관리 및 취소는 해당 스토어를 통해 이루어집니다.

§ 4a 크레딧 및 추가 패키지

(1) 구독 요금제 외에도 특정 기능의 할당량을 충전하는 개별 추가 패키지("크레딧")를 구매할 수 있습니다 — 특히 받아쓰기 분, 스캔, 읽기 분 또는 이메일-약속.

(2) 추가 패키지는 일회성 소비형 인앱 구매(Consumables)이며 각 앱 스토어(Apple App Store, Google Play)를 통해 처리됩니다. 해당 스토어의 조건이 추가로 적용됩니다. 구매 및 관리는 각 스토어를 통해 이루어집니다.

(3) 구매한 크레딧은 공유 가족 지갑("월렛")에 입금되며 가족의 모든 구성원이 사용할 수 있으며 만료되지 않습니다(만료 날짜 없음). 크레딧은 모든 요금제에서 사용할 수 있으며 해당 기능을 활성화합니다 — 크레딧이 있는 한 — 하위 요금제에서도.

(4) 크레딧은 실제 사용량에 비례하여 소비됩니다. 현금화 불가능하며 양도 불가능합니다. 이미 소비된 크레딧은 — 필수 법적 권리를 제외하고 — 환불 제외입니다. 기타 환불은 각 앱 스토어의 정책에 따라 관리됩니다.

§ 4b Enterprise / 개별 계획

(1) 특별한 요구 사항이 있는 사용자를 위해 제공자는 개별 구성 가능한 계획("Enterprise" 또는 "개별 계획")을 제공합니다. 범위 — 할당량, 구성원 수 및 기능 — 는 웹에서 함께 구성되며 가격은 실시간으로 계산됩니다(월 60 € 이상).

(2) 개별 계획은 제공자의 검토 및 명시적 승인 후에만 성립됩니다. 제공자는 요청을 거부할 권리를 보유합니다.

(3) 청구는 웹을 통해서만 결제 서비스 제공자 Stripe를 사용하여 수행됩니다 — Apple App Store 또는 Google Play를 통하지 않습니다. 월별 구독이며 월별로 취소할 수 있습니다. 그 외에 본 약관의 규정, 특히 § 4 및 § 5가 상응하게 적용됩니다.

§ 5 구독 종료, 차단 및 삭제

구독이 종료되면 — 취소 또는 갱신 불이행으로 인해 — 유료 기간 만료 후 가족 계정에 대한 액세스가 차단됩니다.

구독 종료 후 30일 후 가족 데이터가 삭제됩니다. 이 기간이 만료되기 전에 사용자에게 이메일 및 푸시 알림을 통해 알림이 전달되며 구독을 갱신하거나 데이터를 내보낼 수 있습니다. 법적 보존 의무는 영향을 받지 않습니다. 세부 사항은 개인정보 보호정책에서 규정합니다.

§ 6 사용 권리 및 의무

사용자는 개인 비상업적 목적으로 Famora.EE를 사용할 비배타적, 양도 불가능, 취소 가능한 권리를 받습니다.

사용자는 특히 다음을 약속합니다:

플랫폼을 불법적 목적으로 사용하지 않기
법을 위반하는 콘텐츠를 배포하지 않기
영향을 받는 모든 가족 구성원의 동의하에만 위치 기능 사용하기
플랫폼에 대한 자동화된 액세스 수행하지 않기
위치 디렉토리에 제안할 때 정확한 정보만 제공하고 불법 콘텐츠 제출하지 않기

§ 7 데이터 보호

개인 데이터 보호는 제공자에게 특히 중요합니다. 개인 데이터 수집, 처리 및 사용에 대한 세부 사항은 개인정보 보호정책을 참조하시기 바랍니다.

§ 8 가용성

제공자는 플랫폼의 가장 중단 없는 가용성을 위해 노력합니다. 그러나 제공자는 중단 없는 가용성을 보장하지 않습니다. 유지보수 작업, 보안 업데이트 및 불가항력으로 인해 일시적 제한이 발생할 수 있습니다.

§ 9 책임

제공자는 의도 및 중과실에 대해 무제한적으로 책임집니다. 경과실의 경우 제공자는 필수 계약 의무 위반 시에만 책임을 지며 예측 가능한 계약형 손해로 제한됩니다.

위의 책임 제한은 생명, 신체 또는 건강 침해 및 필수 법적 책임 규정에는 적용되지 않습니다.

제공자는 사용자가 게시한 콘텐츠의 정확성, 완전성 또는 최신성에 대해 책임을 지지 않습니다.

§ 10 취소 및 차단

구독은 월별로 취소할 수 있습니다(§ 4). 또한 사용자는 언제든지 이유를 제시하지 않고 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제 시 모든 개인 데이터는 30일 내에 돌이킬 수 없게 삭제됩니다.

제공자는 본 약관의 심각한 위반으로 인해 사용자 계정을 즉시 취소할 수 있습니다. 사용자에게 알림이 전달됩니다.

플랫폼 오용, 제출물의 불법 콘텐츠(예: 위치 디렉토리에 대한 제안) 또는 본 약관의 기타 위반의 경우 제공자는 가족 계정을 일시적으로 차단할 수 있습니다. 차단은 모든 가족 구성원의 액세스를 중단합니다. 사용자에게 차단이 알림됩니다. 제공자에 의한 가족 계정 삭제는 사전 공지 후에만 발생합니다.

사용자의 법적 권리 — 특히 개인정보 보호정책에 따른 자신의 데이터 삭제 권리 — 는 차단의 영향을 받지 않습니다. 앱 스토어의 검토를 위해 제공되는 데모 액세스는 차단의 영향을 받지 않습니다.

§ 11 약관 변경

제공자는 향후에 본 약관을 변경할 권리를 보유합니다. 사용자에게 이메일 또는 인앱 알림을 통해 변경 사항이 알림됩니다. 사용자가 알림 후 30일 내에 변경된 약관에 이의를 제기하지 않으면 변경된 약관이 수락된 것으로 간주됩니다. 사용자에게 이의 제기 권리가 알림에 명시됩니다.

§ 12 최종 조항

독일 연방공화국 법이 적용되며 UN 국제 상품 판매 협약은 제외됩니다.

본 약관으로부터 또는 이와 관련된 모든 분쟁에 대한 관할권은 법적으로 허용되는 범위 내에서 제공자의 소재지입니다.

본 약관의 개별 조항이 무효이거나 무효가 되는 경우 기타 조항의 유효성은 영향을 받지 않습니다. 무효 조항을 대신하여 무효 조항의 경제적 목적에 가장 가깝게 부합하는 규정이 적용됩니다.