Általános üzleti feltételek (AGB)

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 17.

§ 1 Hatálya

Ezek az általános üzleti feltételek (a továbbiakban "AGB") a Famora.EE platform (weboldal és mobilalkalmazás) használatára vonatkoznak, amelyet az MATTALNET GRUPP OÜ, Tuukri tn 19-315, 10120 Tallinn, Észtország (Registrikood 14744075), a továbbiakban "Szolgáltató" üzemeltet.

A Famora.EE regisztrálásával és használatával a felhasználó elfogadja ezt az AGB-t. A felhasználó eltérő feltételeit nem ismerjük el, ha a Szolgáltató nem fogadja el kifejezetten írásban azok érvényességét.

§ 2 Regisztráció és fiók

A Famora.EE használatához regisztráció szükséges. A felhasználó a regisztráció során pontosan megadott adatokat vállal, és bizalmasan kezeli bejelentkezési adatait.

A felhasználó felelős az összes tevékenységért, amely fiókja alatt történik. Ha jogtalan használatra gyanakszik, azonnal értesítenie kell a Szolgáltatót.

A 16 év alatti kiskorúak fiókját csak a szülői felügyeleti jogosultsággal rendelkező személy hozhatja létre és kezelheti.

§ 3 Szolgáltatások terjedelme

A Famora.EE családszervezésre biztosít platformot a következő alapvető funkciókkal:

• Megosztott családi naptár ismétlésekkel, naptári konfliktusfigyelmeztetéssel, ICS-előfizetéssel és exportálással
• Megosztott bevásárlási és feladatlista
• Helyadatmegosztás, családi térkép és biztonságos helyek (geofencing)
• Hangbemenet találkozó létrehozásához, olvasási funkció és plakát-szkennelés (szövegfelismerés az eszközön)
• Családi csevegés titkosított átvitellel és tárolással
• Emlékeztetők és értesítések
• Étkezési terv választható táplálkozási beállításokkal és – aktiválás után – helyadatokra épülő tippekkel
• Gyógyszer-terv emlékeztetőkkel szervezési segítségként (§ 3b)
• Hely-nyilvántartás javaslatfunkcióval nyilvános helyek számára

A funkciók terjedelme a kiválasztott csomagtól függ (§ 4). A Szolgáltató fenntartja a jogot a funkciók fejlesztésére, módosítására vagy leállítására, ha ez ésszerű a felhasználó számára. A Szolgáltató az alkalmazásban valamint e-mailben vagy push-értesítésben értesíti a felhasználót a funkciók vagy az előfizetés lényeges változásairól.

§ 3a Mesterséges intelligenciával támogatott funkciók

(1) A Famora.EE mesterséges intelligenciára alapított funkciókat kínál – különösen hangbemenetet, fénykép- és dokumentumfelismerést, találkozó-felismerést e-mailekből, napi áttekintést, receptajánlásokat és olvasási funkciókat.

(2) Ezek a funkciók támogató jellegűek. A mesterséges intelligencia nem hoz független döntéseket, és a felhasználó megerősítése nélkül nem hozza létre a bejegyzéseket.

(3) A felismerés hibás vagy hiányos lehet, különösen homályos beszéd, nehezen olvasható sablonok vagy kétértelmű adatok esetén. Az átvett adatok – dátum, idő, hely és résztvevők – ellenőrzése a felhasználó felelőssége. A Szolgáltató nem vállal szavatosságot a felismerés helyességéért.

(4) A mesterséges intelligencia által generált tartalom így kerül megjelölésre. Az EU-AI-rendelet 50. cikkének megfelelően használt szolgáltatók, továbbított adatok és átláthatóság részleteit az adatvédelmi nyilatkozat szabályozza.

(5) A mesterséges intelligenciafunkciók bármikor letilthatók a beállításoknál. A Szolgáltató fenntartja a jogot az egyes mesterséges intelligencia-funkciók ideiglenes letiltására technikai vagy jogi okok miatt; a Famora.EE alapfunkciói érintetlenek maradnak.

§ 3b Gyógyszer-terv (emlékeztetőfunkció)

(1) A gyógyszer-terv szervezési emlékeztetősegítség. Ez nem gyógyszer és nem helyettesít orvosi vagy gyógyszerészeti tanácsadást. A felhasználó vagy a kezelőorvos marad felelős a gyógyszerek kiválasztásáért, adagolásáért és tényleges szedéséért.

(2) A Szolgáltató nem garantálja, hogy minden egyes értesítés kézbesítésre kerül – például ha az eszköz ki van kapcsolva, offline vagy az értesítési engedély nélkül van. A felhasználó nem támaszkodhat kizárólag az emlékeztetőkre a gyógyszerszedéskor.

(3) A gyógyszer-tervben tárolt adatok egészségügyi adatok. A feldolgozás, jogi alapok és törlés részleteit az adatvédelmi nyilatkozat szabályozza.

§ 4 Árak, próbaidőszak és előfizetés

A Famora.EE használata csomagonként történik családok számára. Négy csomag áll rendelkezésre:

• Alapcsomag (12,99 € / év): Családi naptár, megosztott listák, csevegés, étkezési terv és emlékeztetők legfeljebb 3 családtag számára
• Családi (4,99 € / hó): Legfeljebb 6 családtag, valamint hely, családi térkép, biztonságos helyek (geofencing) és külső naptárak
• Prémium (9,99 € / hó): Legfeljebb 10 családtag, valamint hang-találkozó, olvasási funkció, plakát-szkennelés és találkozó-archívum
• Asszisztens (19,99 € / hó): Legfeljebb 20 családtag, valamint a Famora-asszisztens: napi áttekintés, konfliktusasszisztens, e-mail-találkozó, felvétel koordinálása és mesterséges intelligencia receptajánlások kiterjesztett hang- és szkennelési kvótákkal

Az egyes csomagok jelenlegi szolgáltatási terjedelme és kvótái az alkalmazásban az "Előfizetés és csomagok" alatt láthatók; a lényeg a szerződéskötéskor érvényes leírás.

Minden új család ingyenes 14 napos próbaidőszakkal kezdődik. Az előfizetés havonta mondható fel. Ha alkalmazás áruházán (Apple App Store, Google Play) kötjük meg, feltételei továbbá érvényesek; a kezelés és lemondás ezt követően az adott áruházon keresztül történik.

§ 4a Jóváírás és kiegészítő csomagok

(1) Az előfizetés-csomagokon kívül egyedi kiegészítő csomagok ("jóváírás") vásárolhatók meg, amelyek egy bizonyos funkció kvótáját feltöltik – különösen diktálás perceket, szkeneléseket, olvasási perceket vagy e-mail-találkozót.

(2) A kiegészítő csomagok egyszeri, elhasználható in-app-vásárlások (Consumables) és az adott alkalmazás áruházon (Apple App Store, Google Play) keresztül kezelhetők; feltételei továbbá érvényesek. A kezelés és a vásárlás az adott áruházon keresztül történik.

(3) A vásárolt jóváírás egy megosztott családi tárcára ("Wallet") kerül jóváírásra, a család összes tagja számára elérhető, és nem jár le (nincs lejárati dátum). A jóváírás bármilyen csomaggal használható, és feloldja a megfelelő funkciót – amíg jóváírás van – alsóbb csomagokban is.

(4) A jóváírás a tényleges felhasználás ellen kerül felhasználásra. Nem fizetendő ki és nem átruházható. Az már felhasznált jóváírás – a kötelező jogszabályi jogok fenntartásával – kizárva a visszatérítésből. A visszatérítések egyébként az adott alkalmazás áruházának irányelveit követik.

§ 4b Vállalati / egyéni csomag

(1) A speciális igényű felhasználók számára a Szolgáltató egyénileg testreszabható csomagot kínál ("Vállalati" vagy "egyéni csomag"). A terjedelem – például kvóták, tagok száma és funkciók – az interneten kerül összeállításra; az ár valós időben kerül kiszámításra (60 € / hónaptal kezdve).

(2) Az egyéni csomag csak az áttekintés és a Szolgáltató kifejezett jóváhagyása után jön létre. A Szolgáltató fenntartja a jogot az igény elutasítására.

(3) A számlázás kizárólag az interneten a Stripe fizetési szolgáltatónkon keresztül történik – nem az Apple App Storen vagy a Google Playen. Ez egy havonta mondható fel havi előfizetés. Egyébként ezen AGB rendelkezéseit, különösen az § 4 és a § 5 vonatkoznak.

§ 5 Az előfizetés vége, blokkolás és törlés

Ha az előfizetés lejár – például felmondás vagy nem történő megújítás miatt – a családi fiók hozzáférése a fizetett futamidő végét követően blokkolásra kerül.

Az előfizetés végét követően 30 nappal a család adatai törlésre kerülnek. Ez határidő lejárta előtt a felhasználót e-mailben és push-értesítésben értesítik, és megújíthatja az előfizetést vagy exportálhatja adatait. A jogszabályi megőrzési kötelezettségek érintetlenek maradnak. Az adatvédelmi nyilatkozat részleteit az adatvédelmi nyilatkozat szabályozza.

§ 6 Felhasználói jogok és kötelezettségek

A felhasználó nem exkluzív, nem átruházható, visszavonható jogot kap a Famora.EE privát, nem kereskedelmi célú használatára.

A felhasználó különösen a következőkre kötelezettségei:

• A platform nem jogellenes célokra való használata
• Az érvényes joggal szembemenő tartalom nem terjesztése
• A helyadatfunkció csak az összes érintett családtag beleegyezésével való használata
• Automatizált hozzáférés nem végzése a platformhoz
• Csak pontos adatok megadása a helynyilvántartási javaslatokra vonatkozóan, és jogtalan tartalom nem benyújtása

§ 7 Adatvédelem

A személyes adatok védelme különösen fontos a Szolgáltató számára. A személyes adatok gyűjtésének, feldolgozásának és felhasználásának részleteiről lásd az adatvédelmi nyilatkozatunkat.

§ 8 Elérhetőség

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a platform a lehető legjobban folyamatos legyen. A Szolgáltató azonban nem garantálja a folyamatos elérhetőséget. A karbantartás, biztonsági frissítések és magasabb erő ideiglenes korlátozásokat okozhat.

§ 9 Felelősség

A Szolgáltató korlátlan felelősséggel tartozik szándékosságért és durva gondatlanságért. Az egyszerű gondatlanság miatt a Szolgáltató csak az alapvető szerződéses kötelezettségek (kardinálisx kötelezettségek) megsértése esetén felel, és felelőssége az előrelátható, szerződésre jellemző kár mértékében korlátozódik.

A fent említett felelősségkorlátozások nem vonatkoznak az élet, test vagy egészség megsértésére, valamint a kötelező jogszabályi felelősségi rendelkezésekre.

A Szolgáltató nem felel a felhasználók által benyújtott tartalom helyességéért, teljességéért vagy aktualitásáért.

§ 10 Felmondás és blokkolás

Az előfizetés havonta mondható fel (§ 4). Ezenkívül a felhasználó bármikor indoklás nélkül törölheti fiókját. Fiók törléskor az összes személyes adat 30 napon belül végérvényesen törlésre kerül.

A Szolgáltató az ezen AGB súlyos megsértése esetén azonnali hatállyal felmondhat egy felhasználói fiókot. A felhasználót ezről értesítik.

A platform visszaélésétől, jogellenes tartalom benyújtásáig (például helynyilvántartási javaslatok), vagy az ezen AGB más megsértéséig a Szolgáltató ideiglenesen blokkolhat egy családi fiókot. A blokkolás a család összes tagjának hozzáférését felfüggeszti; a felhasználó értesítésre kerül a blokkolásról. A Szolgáltató által a családi fiók törlése az ilyen megsértések miatt csak előzetes értesítés után történik.

A felhasználó jogszabályi jogai – különösen a saját adatok törlésének joga az adatvédelmi nyilatkozat szerint – a blokkolástól érintetlenek maradnak. Az alkalmazás áruház áttekintéseihez biztosított demo-hozzáférés nem érinti a blokkolásokat.

§ 11 Az AGB módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot ezen AGB jövőbeni módosítására. A felhasználót az e-mailon vagy az alkalmazáson belüli értesítésben értesítik az AGB változásairól. Ha a felhasználó nem tiltakozik a módosított AGB ellen az értesítéstől számított 30 napon belül, a módosított AGB-t elfogadottnak tekinti. Az értesítésben a felhasználót tájékoztatják a tiltakozási jogáról.

§ 12 Záró rendelkezések

A Német Szövetségi Köztársaság joga érvényes, az ENSZ Vételi Megállapodás kizárásával.

Az ezen AGB-ből vagy az abban foglaltak miatt felmerült összes vita tekintetében a bíróság, amennyiben jogszabály ezt lehetővé teszi, a Szolgáltató székhelye.

Ha ezen AGB egy vagy több rendelkezése érvénytelen vagy érvénytelen lesz, az nem befolyásolja a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe lép egy olyan rendelkezés, amely a legközelebb áll az érvénytelen rendelkezés gazdasági céljához.