Yleiset sopimustermit (AGB)

Viimeksi päivitetty: 17. elokuuta 2026

§ 1 Soveltamisala

Nämä yleiset sopimustermit (jäljempänä "AGB") koskevat Famora.EE-alustan käyttöä (verkkosivusto ja mobiilisovellus), jota pyörittää MATTALNET GRUPP OÜ, Tuukri tn 19-315, 10120 Tallinn, Viro (Registrikood 14744075), jäljempänä "Tarjoaja".

Rekisteröitymällä ja käyttämällä Famora.EE:tä käyttäjä hyväksyy nämä AGB:t. Käyttäjän poikkeavia ehtoja ei tunnusteta, ellei tarjoaja nimenomaisesti kirjallisesti hyväksy niiden voimassaoloa.

§ 2 Rekisteröinti ja tili

Famora.EE:n käyttöön vaaditaan rekisteröinti. Käyttäjä sitoutuu antamaan totuudenmukaisia tietoja rekisteröitymisen yhteydessä ja käsittelemään kirjautumistietonsa luottamuksellisesti.

Käyttäjä on vastuussa kaikista toiminnoista, jotka tapahtuvat hänen tilillään. Jos epäillään luvattomasta käytöstä, tarjoajalle on ilmoitettava viipymättä.

Tilit alle 16-vuotiaille alaikäisille voidaan luoda ja hallita vain huoltajalla.

§ 3 Palvelun laajuus

Famora.EE tarjoaa perheen organisoimiseen tarkoitetun alustan seuraavilla ydinominaisuuksilla:

• Jaettu perhekalenteri, jossa on toistuminen, kalenteriristiriitojen varoitus, ICS-tilaus ja vienti
• Jaetut ostos- ja tehtävälistat
• Sijainnin jakaminen, perhekartografi ja turvallisten paikkojen perustaminen (geofencing)
• Äänisyöte tapaamisten luomiseen, luontitoiminto ja julisteiden skannaus (tekstintunnistus laitteella)
• Perhekeskustelu salautuneella lähetyksellä ja tallennuksella
• Muistutukset ja ilmoitukset
• Ruoansuunnittelu valinnaisten ravitsemusasetusten kanssa ja – kun aktivoitu – paikkapohjaisilla vinkeillä
• Lääkintäsuunnitelma muistutuksilla organisatoriseksi avuksi (§ 3b)
• Paikkarekisteri, jossa on ehdotusominaisuus julkisille paikoille

Ominaisuuksien laajuus riippuu valitusta suunnitelmasta (§ 4). Tarjoaja pidättää oikeuden kehittää, muuttaa tai lopettaa toimintoja, jos se on käyttäjälle kohtuullista. Tarjoaja ilmoittaa ominaisuuksien tai tilauksen merkittävistä muutoksista sovelluksessa sekä sähköpostitse tai push-ilmoituksen kautta.

§ 3a Tekoälyllä tuetut ominaisuudet

(1) Famora.EE tarjoaa tekoälyyn perustuvia ominaisuuksia – erityisesti äänisyötteen, valokuvien ja asiakirjojen tunnistamisen, tapaamisten tunnistamisen sähköposteista, päivän yleiskatsauksen, reseptiehdotukset ja luontitoiminnon.

(2) Nämä ominaisuudet ovat tukiavia. Tekoäly ei tee itsenäisiä päätöksiä eikä luo merkintöjä ilman käyttäjän vahvistusta.

(3) Tunnistus voi olla virheellinen tai puutteellinen, erityisesti epäselvän puheen, huonosti luettavien mallien tai epäselvien tietojen tapauksessa. Haettujen tietojen – päivämäärän, kellonajan, sijainnin ja osallistujien – tarkastaminen on käyttäjän vastuulla. Tarjoaja ei vastaa tunnistamisen paikkansapitävyydestä.

(4) Tekoälyn tuottama sisältö merkitään sellaiseksi. Lisätiedot käytetystä palveluntarjoajasta, siirretyistä tiedoista ja läpinäkyvyydestä art. 50 mukaisesti EU:n tekoälyasetuksessa, on sääntelyssä tietosuojakäytännössä.

(5) Tekoälyominaisuudet voidaan poistaa käytöstä milloin tahansa asetuksissa. Tarjoaja pidättää oikeuden poistaa yksittäiset tekoälyominaisuudet väliaikaisesti teknisistä tai oikeudellisista syistä; Famora.EE:n ydinominaisuudet säilyvät muuttumattomina.

§ 3b Lääkintäsuunnitelma (muistutustoiminto)

(1) Lääkintäsuunnitelma on organisatorinen muistutusapu. Se ei ole lääketuote eikä korvaa lääkäri- tai apteekkipalvelua. Käyttäjä tai hoitava lääkäri on vastuussa lääkkeiden valinnasta, annostuksesta ja tosiasiallisesta ottamisesta.

(2) Tarjoaja ei takaa, että jokainen ilmoitus toimitetaan – esimerkiksi jos laite on pois käytöstä, offline-tilassa tai ilman ilmoituksen lupaa. Käyttäjän ei tulisi luottaa yksinomaan muistutuksiin lääkkeiden otossa.

(3) Lääkintäsuunnitelmaan tallennetut tiedot ovat terveydellisiä tietoja. Tietojen käsittelyä, oikeusperustaa ja poistamista koskevat tiedot on säädetty tietosuojakäytännössä.

§ 4 Hinnat, kokeilu- ja tilauskausi

Famora.EE:n käyttö tapahtuu perheen tilausmaksulla. Saatavilla on neljä suunnitelmaa:

• Perusta (12,99 € / vuosi): Perhekalenteri, jaetut listat, keskustelu, ruoansuunnittelu ja muistutukset jopa 3 perheenjäsenelle
• Perhe (4,99 € / kuukausi): Jopa 6 perheenjäsentä, lisäksi sijainti, perhekartografia, turvalliset paikat (geofencing) ja ulkoiset kalenterit
• Premium (9,99 € / kuukausi): Jopa 10 perheenjäsentä, lisäksi ääni-tapaamiseen, luontitoiminto, julisteiden skannaus ja tapaamisten arkisto
• Avustaja (19,99 € / kuukausi): Jopa 20 perheenjäsentä, lisäksi Famora-avustaja: päivän yleiskatsaus, konfliktiapu, sähköposti-tapaamiseen, noutamisen koordinointi ja tekoälyn reseptiehdotukset, joilla on laajennetut ääni- ja skannauskvootit

Kunkin suunnitelman palvelujen laajuus ja kvootit näkyvät sovelluksessa "Tilaus ja suunnitelmat"-osiossa; määräävä on kuvaus sopimuksen tekemisen ajankohtaisesti.

Jokainen uusi perhe aloittaa maksuttomalla 14 päivän kokeilu jaksolla. Tilauksen voi irtisanoa kuukausittain. Jos se tehdään sovelluksen kauppapaikalla (Apple App Store, Google Play), sen ehdot ovat lisäksi voimassa; hallinto ja irtisanominen tapahtuvat sitten kyseisen kauppapaikan kautta.

§ 4a Luotto ja lisäpaketit

(1) Tilauspakettien lisäksi voidaan ostaa yksittäisiä lisäpaketteja ("luotto"), jotka lataavat tietyn kiintiön toimintoon – erityisesti saneluminuutteja, skannauksia, lukeminuutteja tai sähköposti-tapaamiseen.

(2) Lisäpaketit ovat kertaluonteisia, kulutettavia sovellusten sisäisiä ostoja (Consumables) ja niitä käsitellään kyseisen sovelluksen kauppapaikalla (Apple App Store, Google Play); sen ehdot pätevät lisäksi. Hallinto ja osto tapahtuvat kyseisen kauppapaikan kautta.

(3) Ostettu luotto hyvitetään jaettuun perheen lompakkoon ("Wallet"), on saatavilla kaikille perheenjäsenille ja ei vanhene (ei päivämäärää). Luottoa voidaan käyttää missä tahansa suunnitelmassa ja se vapauttaa kyseisen ominaisuuden – niin kauan kuin luottoa on käytettävissä – myös pienemmissä suunnitelmissa.

(4) Luotto kulutetaan tosiasiallisen käytön mukaan. Sitä ei voi nostaa käteiseksi eikä siirtää. Jo kulutettu luotto on – pakottavien lakisääteisten oikeuksien varausmerkinnällä – suljettu pois hyvityksestä. Palautukset noudattavat muutoin kyseisen sovelluksen kauppapaikan ohjeita.

§ 4b Enterprise / yksilöllinen suunnitelma

(1) Käyttäjille, joilla on erityisiä tarpeita, tarjoaja tarjoaa yksilöllisesti konfiguroitavaa suunnitelmaa ("Enterprise" tai "yksilöllinen suunnitelma"). Laajuus – kuten kvootit, jäsenten lukumäärä ja ominaisuudet – kootaan verkossa; hinta lasketaan live (alkaen 60 € / kuukausi).

(2) Yksilöllinen suunnitelma syntyy vasta tarkastuksen jälkeen ja tarjoajan nimenomaisen hyväksynnän jälkeen. Tarjoaja pidättää oikeuden hylätä pyyntö.

(3) Laskutus tapahtuu yksinomaan verkossa maksunpalveluntarjoajamme Stripen kautta – ei Apple App Storen tai Google Playn kautta. Se on kuukausittain irtisanottava tilaus. Muuten tämän AGB:n määräykset, erityisesti § 4 ja § 5, pätevät vastaavasti.

§ 5 Tilauksen päättyminen, estäminen ja poistaminen

Kun tilaus päättyy – esimerkiksi irtisanomisen tai uusimatta jättämisen kautta – perheen tiliin pääsy estetään maksetun kauden päätyttyä.

30 päivää tilauksen päättymisen jälkeen perheen tiedot poistetaan. Ennen tämän määräajan umpeutumista käyttäjää ilmoitetaan sähköpostitse ja push-ilmoituksella ja voi uusia tilausta tai viedä tietojaan. Lakisääteiset säilytysvelvollisuudet jäävät voimaan. Yksityiskohdat on säädetty tietosuojakäytännössä.

§ 6 Käyttäjän oikeudet ja velvollisuudet

Käyttäjä saa ei-yksinomaisen, siirtämättömän ja peruutettavan oikeuden käyttää Famora.EE:tä yksityisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin.

Käyttäjä sitoutuu erityisesti seuraaviin:

• Ei käytä alustaa laittomiin tarkoituksiin
• Ei jakaa sisältöä, joka rikkoo soveltuvaa lainsäädäntöä
• Käyttää sijainnintoimintoa vain kaikkien asianosaisten perheenjäsenten suostumuksella
• Ei suorita automatisoitua pääsyä alustaan
• Antaa vain oikeita tietoja paikkahakemiston ehdotuksille eivätkä lähetä laittomia sisältöjä

§ 7 Tietosuoja

Henkilötietojen suoja on tarjoajalle erityisen tärkeä. Henkilötietojen keräämis-, käsittely- ja käyttötiedoista katso tietosuojakäytäntöä.

§ 8 Saatavuus

Tarjoaja pyrkii tekemään alustasta mahdollisimman jatkuvasti saatavilla. Tarjoaja ei kuitenkaan takaa jatkuvaa saatavuutta. Ylläpito, tietoturva-päivitykset ja ylivoimainen este voivat johtaa väliaikaisiin rajoituksiin.

§ 9 Vastuu

Tarjoaja on rajoittamattomasti vastuussa tahallisuudesta ja karkeasta huolimattomuudesta. Yksinkertaisen huolimattomuuden tapauksessa tarjoaja on vastuussa vain sopimuksen perustavanlaatuisten velvoitteiden (kardinaalvelvoitteiden) rikkomisesta ja vastuu rajoittuu ennustettaviin, sopimuksellisesti tyypillisiin vahinkoihin.

Edellä mainitut vastuun rajoitukset eivät koske elämän, kehon tai terveuden loukkausta eivätkä pakottavien lakisääteisten vastuusäädösten rikkomista.

Tarjoaja ei ole vastuussa käyttäjien toimittamien sisältöjen oikeellisuudesta, täydellisyydestä tai ajantasaisuudesta.

§ 10 Irtisanominen ja estäminen

Tilauksen voi irtisanoa kuukausittain (§ 4). Lisäksi käyttäjä voi poistaa tilinsä milloin tahansa ilman perusteluja. Tilin poistamisen yhteydessä kaikki henkilötiedot poistetaan peruuttamattomasti 30 päivän kuluessa.

Tarjoaja voi irtisanoa käyttäjätilin tehokkaasti nämän AGB:n vakavien rikkomusten tapauksessa. Käyttäjä ilmoitetaan tästä.

Alustan väärinkäytön, laittomien sisältöjen lähettämisen (esim. paikkahakomuksiin) tai muiden AGB:n rikkomusten tapauksessa tarjoaja voi väliaikaisesti estää perheen tilin. Esto keskeyttää pääsyn kaikille perheenjäsenille; käyttäjä ilmoitetaan estoista. Perheen tilin poistaminen tarjoajan toimesta tällaisten rikkomusten vuoksi tapahtuu vasta ennakkovaroituksen jälkeen.

Käyttäjän lakisääteiset oikeudet – erityisesti oikeus omien tietojen poistamiseen tietosuojakäytännön mukaisesti – eivät vaikuta estoon. Sovelluksen kauppapaikan tarkistukseen toimitettu demo-pääsy ei vaikuta estoihin.

§ 11 AGB:n muutokset

Tarjoaja pidättää oikeuden muuttaa näitä AGB:itä tulevaisuuden osalta. Käyttäjä ilmoitetaan muutoksista sähköpostitse tai sovelluksen ilmoituksen kautta. Jos käyttäjä ei vastusta muutettuja AGB:itä 30 päivän kuluessa ilmoituksesta, muutetut AGB:t katsotaan hyväksytyksi. Käyttäjää ilmoitetaan vastustavasta oikeudestaan ilmoituksessa.

§ 12 Loppumääräykset

Saksan liittotasavallan laki on voimassa, pois lukien YK:n ostolainsäädäntö.

Tuomioistuimen toimivalta kaikissa näihin AGB:ihin liittyvissä riitatapaksissa on, siltä osin kuin se on lain sallimaa, tarjoajan paikka.

Jos yksi tai useampi näiden AGB:ien määräys on tai tulee pätemättömäksi, se ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen. Pätemätön määräys korvataan määräyksellä, joka tulee lähinnä pätemättömän määräyksen taloudellista tarkoitusta.