Konto löschen
Famora.EE — Anbieter: MATTALNET GRUPP OU
Du kannst dein Famora.EE-Konto jederzeit selbst löschen. Dabei werden dein Profil und die damit verknüpften Daten dauerhaft entfernt.
So löschst du dein Konto in der App
- Öffne die Famora.EE-App und melde dich an.
- Gehe zum Tab „Mehr“ und öffne „Datenschutz & Daten“.
- Tippe auf „Konto löschen“ und bestätige die Abfrage.
Alternativ per E-Mail
Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast, kannst du die Löschung auch über unser Kontaktformular anfordern. Bitte sende die Anfrage von der E-Mail-Adresse, mit der dein Konto registriert ist, damit wir dich zuordnen können.
Welche Daten werden gelöscht?
Bei der Kontolöschung werden alle mit deinem Konto verknüpften Daten entfernt, insbesondere: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Kalendertermine, Chatnachrichten samt Foto- und Sprachanhängen, geteilte Listen, Standortdaten und gespeicherte Orte sowie deine Familienmitgliedschaft.
Fristen und Aufbewahrung
Nach deiner Anfrage wird das Konto sofort deaktiviert und nach einer Kulanzfrist von 30 Tagen endgültig und unwiderruflich gelöscht. Innerhalb dieser 30 Tage kannst du die Löschung rückgängig machen, indem du dich erneut anmeldest. Danach ist eine Wiederherstellung nicht mehr möglich.
Einzelne Daten werden nur dann länger aufbewahrt, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind – zum Beispiel Rechnungs- und Zahlungsbelege gemäß den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Diese Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht.