Smazání účtu
Famora.EE — Poskytovatel: MATTALNET GRUPP OU
Svůj účet Famora.EE můžete kdykoli sami smazat. Přitom se váš profil a s ním spojená data trvale odstraní.
Jak smazat účet v aplikaci
- Otevřete aplikaci Famora.EE a přihlaste se.
- Přejděte na kartu „Více“ a otevřete „Soukromí a data“.
- Klepněte na „Smazat účet“ a potvrďte dotaz.
Případně e-mailem
Pokud již nemáte přístup k aplikaci, můžete o smazání požádat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře. Žádost prosím odešlete z e-mailové adresy, se kterou je váš účet registrován, abychom vás mohli identifikovat.
Která data se smažou?
Při smazání účtu se odstraní všechna data s ním spojená, zejména: jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo, události v kalendáři, zprávy z chatu včetně fotografických a hlasových příloh, sdílené seznamy, údaje o poloze a uložená místa, jakož i vaše členství v rodině.
Lhůty a uchovávání
Po vaší žádosti se účet okamžitě deaktivuje a po 30denní ochranné lhůtě se s konečnou platností a nevratně smaže. Během těchto 30 dnů můžete smazání vzít zpět opětovným přihlášením. Poté již obnovení není možné.
Jednotlivá data uchováváme déle pouze tehdy, pokud jsme k tomu zákonem povinni — například faktury a doklady o platbě podle obchodních a daňových povinností uchovávání. Tato data se po uplynutí zákonných lhůt smažou.