Suprimir el compte
Famora.EE — Proveïdor: MATTALNET GRUPP OU
Pots suprimir tu mateix el teu compte de Famora.EE en qualsevol moment. Amb això, el teu perfil i les dades associades s’eliminen de manera permanent.
Com suprimir el teu compte a l’aplicació
- Obre l’aplicació Famora.EE i inicia la sessió.
- Ves a la pestanya «Més» i obre «Privadesa i dades».
- Toca «Suprimir el compte» i confirma la sol·licitud.
Alternativament per correu electrònic
Si ja no tens accés a l’aplicació, també pots sol·licitar la supressió mitjançant el nostre formulari de contacte. Envia la sol·licitud des de l’adreça de correu electrònic amb què està registrat el teu compte, perquè et puguem identificar.
Quines dades s’eliminen?
En suprimir el compte s’eliminen totes les dades vinculades a aquest, en particular: nom, adreça de correu electrònic i número de telèfon, esdeveniments del calendari, missatges del xat amb els adjunts de foto i veu, llistes compartides, dades d’ubicació i llocs desats, així com la teva pertinença a la família.
Terminis i conservació
Després de la teva sol·licitud, el compte es desactiva immediatament i s’elimina de manera definitiva i irreversible després d’un període de gràcia de 30 dies. Dins d’aquests 30 dies pots desfer la supressió tornant a iniciar la sessió. Després, la recuperació ja no és possible.
Determinades dades es conserven més temps només quan hi estem obligats legalment — per exemple, factures i comprovants de pagament segons les obligacions de conservació mercantils i fiscals. Aquestes dades s’eliminen un cop vençuts els terminis legals.