Account verwijderen
Famora.EE — Aanbieder: MATTALNET GRUPP OU
Je kunt je Famora.EE-account op elk moment zelf verwijderen. Daarbij worden je profiel en de bijbehorende gegevens definitief verwijderd.
Zo verwijder je je account in de app
- Open de Famora.EE-app en log in.
- Ga naar het tabblad ‘Meer’ en open ‘Privacy en gegevens’.
- Tik op ‘Account verwijderen’ en bevestig de vraag.
Of per e-mail
Als je geen toegang meer hebt tot de app, kun je de verwijdering ook aanvragen via ons contactformulier. Stuur het verzoek alsjeblieft vanaf het e-mailadres waarmee je account is geregistreerd, zodat we je kunnen identificeren.
Welke gegevens worden verwijderd?
Bij het verwijderen van het account worden alle daaraan gekoppelde gegevens verwijderd, in het bijzonder: naam, e-mailadres en telefoonnummer, agenda-afspraken, chatberichten inclusief foto- en spraakbijlagen, gedeelde lijsten, locatiegegevens en opgeslagen plaatsen, evenals je gezinslidmaatschap.
Termijnen en bewaring
Na je aanvraag wordt het account onmiddellijk gedeactiveerd en na een respijtperiode van 30 dagen definitief en onherroepelijk verwijderd. Binnen deze 30 dagen kun je de verwijdering ongedaan maken door opnieuw in te loggen. Daarna is herstel niet meer mogelijk.
Bepaalde gegevens worden alleen langer bewaard wanneer we daar wettelijk toe verplicht zijn — bijvoorbeeld facturen en betalingsbewijzen op grond van de handels- en fiscale bewaarplicht. Deze gegevens worden na afloop van de wettelijke termijnen verwijderd.