Hapus akun
Famora.EE — Penyedia: MATTALNET GRUPP OU
Anda dapat menghapus akun Famora.EE Anda sendiri kapan saja. Dengan begitu, profil Anda dan data terkait dihapus secara permanen.
Cara menghapus akun Anda di aplikasi
- Buka aplikasi Famora.EE dan masuk.
- Buka tab “Lainnya” lalu buka “Privasi & Data”.
- Ketuk “Hapus akun” dan konfirmasikan permintaannya.
Atau melalui email
Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke aplikasi, Anda juga dapat meminta penghapusan melalui formulir kontak kami. Harap kirim permintaan dari alamat email yang digunakan untuk mendaftarkan akun Anda, agar kami dapat mengidentifikasi Anda.
Data apa saja yang dihapus?
Saat akun dihapus, semua data yang terkait dengannya dihapus, khususnya: nama, alamat email dan nomor telepon, acara kalender, pesan obrolan termasuk lampiran foto dan suara, daftar bersama, data lokasi dan tempat tersimpan, serta keanggotaan keluarga Anda.
Tenggat waktu dan penyimpanan
Setelah permintaan Anda, akun langsung dinonaktifkan dan dihapus secara permanen serta tidak dapat dipulihkan setelah masa tenggang 30 hari. Dalam 30 hari tersebut, Anda dapat membatalkan penghapusan dengan masuk kembali. Setelah itu, pemulihan tidak lagi memungkinkan.
Data tertentu disimpan lebih lama hanya jika kami diwajibkan secara hukum — misalnya faktur dan bukti pembayaran sesuai kewajiban penyimpanan berdasarkan hukum dagang dan pajak. Data ini dihapus setelah jangka waktu yang ditetapkan undang-undang berakhir.