Supprimer le compte
Famora.EE — Fournisseur: MATTALNET GRUPP OU
Vous pouvez supprimer vous-même votre compte Famora.EE à tout moment. Votre profil et les données associées sont alors définitivement supprimés.
Comment supprimer votre compte dans l’application
- Ouvrez l’application Famora.EE et connectez-vous.
- Allez dans l’onglet « Plus » et ouvrez « Confidentialité et données ».
- Appuyez sur « Supprimer le compte » et confirmez la demande.
Ou par e-mail
Si vous n’avez plus accès à l’application, vous pouvez également demander la suppression via notre formulaire de contact. Veuillez envoyer la demande depuis l’adresse e-mail avec laquelle votre compte est enregistré, afin que nous puissions vous identifier.
Quelles données sont supprimées ?
Lors de la suppression du compte, toutes les données qui y sont liées sont supprimées, notamment : nom, adresse e-mail et numéro de téléphone, événements de calendrier, messages de chat avec pièces jointes photo et vocales, listes partagées, données de localisation et lieux enregistrés, ainsi que votre appartenance à la famille.
Délais et conservation
Après votre demande, le compte est immédiatement désactivé, puis définitivement et irréversiblement supprimé après un délai de grâce de 30 jours. Pendant ces 30 jours, vous pouvez annuler la suppression en vous reconnectant. Passé ce délai, aucune récupération n’est plus possible.
Certaines données ne sont conservées plus longtemps que lorsque la loi l’exige — par exemple les factures et justificatifs de paiement, conformément aux obligations de conservation commerciales et fiscales. Ces données sont supprimées à l’expiration des délais légaux.